这是最近参加的一场新任经理的管理公开课，不论是课程内容还是教学方式都有很大的启发和收获，复盘和分享给大家：）
新任的经理一般会面临哪些困境？
想到这个问题，你的第一反应是不是马上思考起答案来了。且慢！
让我们先看看到底什么是新任的经理？
从一个曾经的优秀员工升级作为团队管理者，或者是职能部门领导，或者是业务部门主管，也许是一线班组长，再或者只是临时的项目经理……总之，不再只是自己完成目标，万事大吉，而是开始带领一个小团队，哪怕手下只有1-2个人。
公开课上老师讲的新任经理管理魔方课程，精彩而有趣，和以往的管理理论堆积不同，案例和理论模型来源于大量的调研和实践总结开发，取材本地化，研发创新精神值得借鉴。
第一种常见的新任经理被称为旱地拔葱——就是从内部业务骨干迅速成长提拔起来承担更大的责任。（当然仔细百度了一下旱地拔葱的含义——指短时间发展态势一下子上升,突然发生的变化。听起来很形象，但实际上也不是特别精准解释这种新提拔的管理者）
你还能想到其他类型的新任经理吗？
第二种是平地漂移。意思是原来就管理一个部门，为了锻炼管理能力扩大视野和经验，横向部门轮岗，或者扩大分管范围。
第三种是神兵天降。大家一定能猜的出来了，对，就是空降兵的管理者。从外部挖过来当了一个部门或者公司的领导。
第四种叫做无中生有。就是一个全新的部门或者业务，组织机构调整多出来的管理职位空缺。
对于界定什么是新任经理这个问题，我们剖析完了。看来，这不是简单笼统的把困境混为一谈就可以了。而是针对不同背景下的新任特点，一定会有一些差异性的难题。
这里不得不再感慨一下，现场是30人左右的工作坊，全程综合了提问、案例引导、情境模拟、视频剧本、小组研讨互动练习等多种引发注意力和好奇心的教学方式，完美的呈现了激活旧知、引入新知的先进教学设计思维。以往填鸭式的灌输观点和道理对于成人来说早就都不适用了！而通过提问，引入大家熟悉的场景故事，让每个人都参与到课堂中，积极思考贡献力量，和组内的小伙伴一起碰撞共创出自己满意的答案，培训师在其中起到的只是引导和催化剂的作用。最后，再把调研结果和理论依据以及总结的方法工具跟大家探讨分享，尤其是管理的问题，并没有标准的答案，只是多了一个维度思考，最重要的是启发思维和对原有认知的反思触动。
回到主题，四类新任管理者遇到的困难有哪些不同呢？
我们是分小组研讨，然后每个组积极贡献一类问题点，最后老师总结呈现并分享研究结果。
旱地拔葱：管理角色认知转变困难，管理技能方法不熟练，对团队和人的理解不深。
平地漂移：新团队融入问题，新业务熟悉问题，与新老部门关系利益处理问题。
神兵天降：公司文化不适问题，领导风格和认可相处，团队关系建立，其他敌对势力应对。
无中生有：组织和业务上的定位不清晰，易与其他部门冲突，开拓市场压力，招人组建团队难。
虽然四种新上任经理的困境各有不同，但仔细归纳，可以发现一些共通的要素，业务环境方面的挑战：行业趋势、文化重塑、战略转型、结构调整、业务调整和政策调整等，以及相关方角色变化的影响：前任、老上司、竞争失利者、可能替代者、监督评价者等。
因此，一个新任的经理一般都或多或少的经历着周遭环境的熟悉适应，角色职责的重新定位，人际关系的重新搭建，时间精力的重新分配，工作方式的重新调整，审视评判的无形压力，隐性障碍的挑战威胁……
那么，如何应对这些困境和挑战呢？
很认同老师这句话，“策略先于技能——实践重于理论”，联想到近几年在做项目经理的人才培养体系，从最初的全面普及知识体系（PMP），各种工具方法和理论都略知一二，但真正懂得何时何种情况下该如何应用这些工具的项目经理却不多，因此学以致用这个层面很关键，开始过渡到Prince2成功项目管理方法论和实操套路流程等。
此时，老师提出了管理的三要素工具：目标、流程和关系。
课上给出了一个定义：管理就是设法让别人心甘情愿的一起实现管理目标，管理要善于借力。这与微权力下的项目管理中肖杨老师提到的项目经理角色与定位不谋而合，借力与平衡、仆人式的领导力无不体现管理的更高境界。
三要素工具的应用和分析是关键。我们各小组在老师的带领下，依次拼魔方一样，将零散的细化目标排列组合，分别按照管理三个阶段-最初（活下来）、中期（活得好）、后期（活得精彩）——各阶段关系的关键词（立信、立威、凝聚）沟通+目标的阶段关键词（维持、提升、突破）构成+流程的阶段关键词（明确、执行、再造）构成。如图所示：
最初的接班阶段，以活下来是根本，重点在于抓人心以立信。接班阶段的核心目标是不出现重大业务问题，核心人员不流失，自己被接纳，从而能够活下来。
中间的稳定阶段，以活得好为核心，重点在于抓业务以促执行。这个阶段的核心目标是达成部门业务指标，业务运作顺畅，团队成员获得成长并保持积极主动的工作态度。
最后的发展阶段，以活得精彩为动机，重点在于爪团队求突破。这个阶段团队凝聚力极强，能够大幅提升团队绩效，在很多业务领域有突破性的创新，活得精彩。
到这里其实新任阶段已经结束，向成熟的管理者过渡了。
期间，我们还现场情境模拟了一个新任的管理者（各组学员）与新的强势业务或技术专家之间，分享了左右为难的一对一演练，学习了如何应对各种棘手问题的实践策略，掌握整个成长地图也是自我诊断，避免踩坑。
本次课程回顾到这里，希望你有不一样的收获！
此外，我还想推荐一本《领导梯队》，这本书概括地介绍了领导力发展的六个阶段在领导技能、时间管理能力和工作理念方面的具体要求，作者是拉姆·查兰等，通过调查研究发现，大型的、分权管理的企业领导者通常包括六个职业发展阶段或者六次领导力的转型，也就不难想象第三阶段每一次的突破创新都是为了更好的成长！
薄荷女王，不断进化的咨询培训业项目经理，学习设计师，生涯规划师，方得平台认证顾问，八年HR咨询经验，热爱生涯领域，关注个人成长，愿做时间的朋友，记录成长点滴，分享生涯故事。生活就是一本书，活成自己想要的样子！