让组织智慧插上腾飞的翅膀

组织智慧是由组织中的人创造出来的,但凡有智慧的创始人都非常关注组织智慧的生成、传承和迭代。很多组织为了沉淀组织智慧还专门建立自己的赋能部门、档案室、企业大学、专利管理等知识管理机构。一个组织的厚度取决于在这个组织中经过的人是否都很好的将自己的智慧留在了这个组织中,并且还不断共创、共享、更新、迭代,让组织中的人少走弯路,每个人真正站在巨人的肩膀上成长。理论上组织中的高手越多,时间越久,历史积淀会越多。

通常组织知识有两种,一种是有现成的知识,称之为良构知识;一种是没有现成的知识,称之为劣构知识;良构知识可以直接拿来就用,而劣构知识就没有那么容易获得,主要原因是劣构知识存储在每个人的头脑中,处于隐蔽状态。当一个人离开所在的组织后,隐藏在这个人头脑中的知识也就被带走了,后来的人或者其它人要需要时,发现只能从零开始或在很少的帮助下重新开始探索。同一坑会有不同人跳进,同样的问题反复发生以及反复从零开始一定不是好兆头。无论组织中的知识是否良好,都是用学费和生命换来得,每个人都有义务和责任为这个世界留下点什么,让后来者插上腾飞的翅膀,站得更高,看得更远,行得更久。这笔财富着实值得拥有。

个人和组织知识体系构建模型


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如果组织中有良构知识,当一个人有想法要实现时,直接应用现成的方法去做就好了。效率、效果多数是可预见的。如果在实践过程中遇到一样新情况可以迭代良构知识为进一步的应用创造条件。如果组织中没有直接可以借鉴的良构知识,这时我们就需要将我们的想法转化成行动,将行动形成相应的方法,构建成结构良好的知识,以期进一步的实践和迭代。久而久之,这个组织会形成良性的组织知识生成的循环,实现螺旋式上升。

理想的组织智慧生成和应用景象是人人都是知识的创造者,人人都是知识的应用者。所有人都可以将有价值的知识随时随地生成在“道场”,每个人都可以随时随地各取所需。过去我们进行组织知识体系构建时会组织一些专家按一定的方式在物理空间进行集中萃取,形成元知识,供广大需求知识使用。这种方法,受时间、空间、范围的制约,尤其是这些知识的更新迭代不及时。理想状态是每个人都可以在云端或道场按照一定的顶层结构和知识结构生成自己的智慧,也可以根据自己的需求获取所需,这个过程需要持续的驱动。

智慧生成的道场


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关键问题是如何驱动生成者和应用者在道场中生成和调取?应用“五力”模型设计牵引、推动、平衡和自驱的软硬规则,驱动知识的生成和应用。

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