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错误，望词生义，就是错过了些什么，导致发生了一些差异，与期望结果之间的差异。通过这样的定义就可以知道，这里有一些细节被隐含了，是谁错过了，错过了什么，这些错过的是可能被预见的么，这些差异又是什么，这些差异是可以被避免的么？当这些隐含的问题被提出的时候，意图其实已经很明显了，我们需要一个对错误负责的——人或者是其他的一些什么。
预期的结果有好也有坏，但是好的被叫做惊喜，坏的叫做意外。而且，我们的大脑会清晰的记住自己的惊喜和别人的意外，于是苛责不可避免，就像心理学家研究的一样，对于好的结果人往往归功于自己，而把坏结果归咎于外部理由。
问自己同样的两个问题，你还记得自己犯过的最大的错误是什么吗？还记得那时的感受么？你还记得别人对你犯过的最大的错误吗？现在回忆起来的感受又是什么？把两个事情比较一下，再比较一下情感的强烈程度。答案往往显而易见。
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我看过郑也夫的一本书，叫做《文明是副产品》，讲述了文字、印刷、造纸甚至一夫一妻的起源，都是意外，是不是美好姑且不说，但是结果都是出人意料的；在《人类简史》中，赫拉利也表述了几乎同样的观点。在古代的典籍里，也常常用“阴差阳错”、“柳暗花明”、“喜出望外”这样的褒义词来形容惊喜，说明在很大程度上，其实我们是应该接受这种意外的。因为世界是不确定的，人无法感知和预知到将要发生的一切，错误在所难免。
在医学界，我们普遍认为医疗事故是个别的坏医生才会犯的错误，但其实，几乎大部分的医生在职业生涯里都至少经历过一次诉讼，医疗错误在所难免。
在科技发展史上，这样的意外几乎可以如数家珍。
没有什么一开始就是完美的，除非它经历了进化的过程。
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我们经常会犯揠苗助长的事情，期待所有的事情在第一次就做对，6西格玛就是这样的核心精神，要求最高做到百万分之一的差错，并强调事情在开始做好比时候弥补要节省巨大的时间成本和精力。道理没有错，但这里的第一次在某种程度上说，其实已经不能算是第一次了，这件事已经在同样的机械、同样的场景、同样的工序下发生了无数次了，而且这也仅仅只能在制造业这样的简单环境里才能实现。
但，我们以为“一法通万法通”，罔顾外部条件的制约和人主观的缺陷，强调“完美主义”，强调“零失误”，强调“不找借口”，所有的这一切都把错误放在了一个超级被贬低的境地。可想而知的是，没有人会把自己的缺陷暴露出来，尤其是这样的缺陷还普遍会受到其他人的攻击。错误不可避免，但是错误不能发生。那会发生什么——“用更大的错误去掩盖错误”、“对错误视而不见”、“对错误百般解释”，不肯承担责任是最直接的后果，不做不会错嘛，我相信这也是大企业的通病。
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其实，我们需要做的并不多。只要这样一句话就够了。
“下次你一定可以做得更好。不必担心那么多，如果你什么都做得很好，你就该做到我这个位置了。多加练习，你一定可以做好”。
这个世界需要每个人都对错误如此的宽容，知道所有的错误都是成长的必经之路，最多的经验从失败而来。我摘抄了《医生的修炼》中的一句话，与君共勉。“医学并不是一门完美的科学，而是一个时刻变幻、难以捉摸的知识系统。不断进步的科学技术指引着我们，当然也有习惯和本能，还要靠一些经验，有时还需要运气，然而我们知道的和我们追求的目标之间总会存在一段差距，不过正是这个差距驱使我们更努力做每一件事。”