沟通管理策略模型:让沟通具体可操作

沟通很难有固定模式,但可以从一些视角来提升,那就是可参考美国的沟通专家玛丽蒙特提出的沟通模型。


沟通需要沟通者具有可信度。如何提升可信度?

身份地位;

专业知识;

良好意愿;

外表形象;

共同价值。



策略选择建立在自我认知的基础上。

时间管理

紧急:比较容易完成。

重要性:因人而异。事业型,也有家庭型。


沟通策略选择

你可能感兴趣的:(沟通管理策略模型:让沟通具体可操作)