2021-06-27焦点解决网络中27坚持分享第127天筑基班第12节课（心理诊断技能）

1，求助者的权利与义务

权利包括，选择心理咨询师以及确认职业资格，知道收费标准，有权终止咨询。

求助者的称呼，其实显示了一种不平等，好像咨询师是专家，是救星一样。其实称呼来访者当事人可能平等意识更强。

来访者前来咨询时一定，要提前说明收费标准，不打折不优惠，“根据咨询的行规”。

如果来访者不愿意交费，说明他对咨询师的信任没那么强，她的求助动机没那么充分，那也不一定能够达到他想要的效果。

求助者的义务有：如实说明情况，提供与心理问题相关的真实信息，按约定进行咨询，按时完成家庭作业，不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。

如果来访者不提供他的个人真实信息，而让你去猜，咨询师一定要如实告知猜不出。

按约定进行咨询，如果事先约好了，当天没来，费用是要扣掉的，这个需要在咨询进行之初，就跟来访者说明，而且咨询师要说到做到，坚守设置。

恪守咨访关系是指咨询师和来访者在咨询室里是咨询关系，在咨询室外就没有了关系，恪守咨询关系主要靠咨询师去遵守。咨访二人是最熟悉的陌生人。

2，协商咨询方式，主要包括咨询时间，咨询频率及预约方式和交费方式。

其内容指约定一周一次进行，周几从几点到几点，时间一定要固定下来。因为固定的时间，固定的地点，固定的咨询师，有利于收到一定的咨询效果。

3，心理咨询的相关知识

社会交往中第一印象的重要性

咨询师与来访者第一次晤谈时，状态一定要好，第一次的状态一定要好，不是说后面的不重要，而是说从心理学的首因效应来看，第一次是最重要的，能够给来访者留下美好的第一印象，更容易建立起团结合作的咨访关系。

危机的处理原则是，及时处理，把伤害降到最小。

特别是作为学校辅导老师，在遇见孩子的危机时，一定要第一时间报告给学校，并通知家长，而且要有约谈记录，在家长在场的情况下，一定要让家长签知情同意书。

做人最重要的是保证当事人不出事，不受到伤害。所以咨询师或辅导老师要有危机意识，要能够及时的做出评估与判断，保证当事人不出事，才是真正的助人，才是对助人者最大的福祉！

心理问题的表现形式分类：问题严重程度，问题的一般原因，问题的具体原因主要从这几方面进行分类！

焦点并不是真正的不聊原因，而是了解原因的成分，相对来说少一些。

焦点解决问题是非常灵活的，要会用有效继续无效改变的内涵与意义。根据不同的家庭，不同的情况，孩子的不同性格特征，作为家长，能够把对孩子有效的方法用到孩子的日常生活中，而摒弃或者避免无效的方法，才是对孩子最好的教育！

4，心理咨询的注意事项

①避免紧张情绪，事先多练习和见习。

记住刘老师的谆谆教导，学习心理学的诀窍就是听说读写练齐头并进！

同时要咨询师做得量力而行，接纳自己的不完美，可能正是我们走向完美的地方。

②注意语言表达，避免使用方言可用专业术语。

但使用方言也不是不可以，要根据来访者的情况，如果来访者和咨询师是同一个地方的人，那么就可以使用方言。

咨询中如果必须用专业术语，咨询师就要做一个适当的解读。

③反复强调保密原则。

保密为来访者提供安全的氛围，他才能够敞开自己的心扉，进行深层次的探讨。

④强调咨询与测量的有效性。

⑤确保仪态端正