从清洁工阿姨的故事看职场成长

        清洁工阿姨是公司搬入新办公区域之后才进入公司的，在阿姨之前，公司也有清洁人员负责公司的环境卫生，可清洁结果总是不能满足办公区域的卫生要求。所以才有了清洁阿姨的专职岗位，才有阿姨的入职。

        清洁阿姨入职的时候，谁都不看好清洁阿姨。还记得入职的时候，就听到一些阿姨关于工作要求的信息:如每天中午要回家，下午要接孩子放学。这些要求，对任何一份工作岗位，都是不利的，也许，这份工作，阿姨也不打算做好吧。

        可经过近一年的时间，阿姨不仅坚持了下来，还在工作结果上获得了大家对她的认可，大家都认可阿姨清洁做的好，都在夸奖她。

        我就开始关注阿姨的工作了，想了解是什么原因让阿姨的工作结果卓有成效，受到大家认可，同时也能给自己提供一些思考，去帮助引导新加入公司的学生员工。经过一段时间的观察，我知道，阿姨工作结果的成效不是偶然，是必然的结果。

        一、以最朴实的思想在工作，公司就像家

        早前的时候，公司净水机哪里，每天都会从净水机里流出来很多污水，这个污水是清澈干净的，只是不能做饮用水使用。很长一段时间，这个水都是白白流掉的，没有任何的作用，也没人去关注。可偶然的一天，污水流出的地方出现了一只盆和一只桶。

          再观察就发现，桶和盆都是清洁阿姨自己弄的，她觉得白白让污水流掉，非常可惜，而这些流掉的水是可以用来清洗拖把，冲洗厕所的。从那天后，每次都能看到阿姨使用接的污水，冲洗厕所，清洗拖把。期间也有几次阿姨因为家里有事请假不在，从其他地方抽调保洁员工来负责卫生，污水又白白流掉了，而接污水的盆和桶就放在角落里了。等阿姨回来后，污水又被重新利用起来了。

        虽然，阿姨使用盆和桶接污水使用，不能为公司省下多少，但至少，阿姨是以在家维护卫生一样维护公司卫生，像在家一样使用水。

        二、合理安排工作，调整自己的清洁流程

        阿姨卫生清洁结果好的评价是来自于对比其他保洁人员的。有次阿姨因个人原因请长假，公司从其他地方抽调了两位保洁员工来维护卫生，可两位保洁员工的卫生清洁还不如阿姨一个人的卫生清洁，厕所有异味，会议室卫生未做清洁，员工休息室不干净，地面卫生差，大家才知道阿姨卫生清洁做的真的好。

        观察后才发现，原来阿姨有自己的工作重点和安排，知道适时调整自己的清洁流程和重点。每天早9点前，阿姨都会将卫生间做清洁，9点30分的时候会将员工休息室和由她负责的地面进行整体清洁，拖洗，然后对员工休息室进行卫生清洁。12点50的时候，又对卫生间进行一次大扫除，13点30分又对员工休息室进行2次清扫，3点到4点期间对会议室进行卫生清洁，18点30分对卫生间进行彻底清洁，然后下班回家。每天都按这个流程进行卫生清洁，既保证了卫生干净，也将工作内容进行了优化，而门店抽调帮忙的保洁员工，不知如何安排卫生清洁流程，也就不能保证卫生干净整洁。

        三、接受工作内容。快乐每一天

        每天看到阿姨，都能看到开心的笑脸，并没有因为工作内容的重复杂乱而消沉，甚至有时还同其他员工聊聊家常。

        思考:

        1.保洁阿姨为什么能在岗位上取得好成绩？

        2.你怎么看保洁阿姨的故事？

        3.你如何在岗位上做出成绩？