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欢迎大家一起来学习人际交往,人脉变现的功夫,今天要给大家分享的内容是。如何快速建立信赖感的交际功夫?
众所周知,人与人之间的交往如果没有信赖感就很难实现合作交易。
如何建立信赖感几乎成为我们每个人跟人交往必须要具备的一项功夫,在销售领域里,有普遍的共识,销售任何产品给顾客。百分之80以上的时间是于顾客建立信赖感,因为信赖感只要建立成功,离成交只剩一步,在张节里,我把快速建立信赖感的无把金钥匙送给大家。尤其是最后一把,通过八个方面的第三方见证提升自己的信赖感。是非常有效的方法,相信五把金钥匙,尤其是最后一把,
它包含八个方面,一定可以帮助到大家有效改善。别人对你的印象,能够让你和别人快速建立彼此的信赖感,那快速建立信赖感的无把金钥匙到底是呢。首先得第一白叫完美沟通树。你能够很会沟通,信赖感自然建立,因为你能让对方舒服。在其他章节,咱们讲到了怎么询问,怎么聆听,怎么赞美,怎么迎合,怎么主导,等等。其实都是完美沟通数的功夫技巧。他都是基本功,只要你很会跟人沟通交际,通过你的沟通能力让别人很舒服。有好的感觉,你就自然很容易收获人性,建立信赖,人与人之间的交往其实感觉对路了,信任感也就有。通过有效沟通,对方跟你相处很融洽,很默契,对方自然而然的就会对你敞开心扉,变得真诚和信任。
除了通过沟通让对方舒服信任的能力,那你还要具备建立信赖感的第二把金钥匙叫全息背景法。全西全面了解的意思,需要我们尽全面的了解对方的背景,因为我们对对方的背景了解越多,就越容易有地放矢的与对方互动。能够更好的去主导话题并与对方产生共鸣,也能够更好的给对方说中心思的感觉,给对方一种你理解他。你懂他的感觉,与人打交道之比最重要,懂对方喜怒哀乐,才方便把握对方情绪变化。知道对方缺,要,才能及人之所及,需人之所需,我们要多观察。善提问,众聆听,会搜索,巧调研,全面了解对方,以便迅速建立新来感。相关的应用方法在前面咱们也跟大家有提到过,想提高的可以多回顾,做到知识的灵活应用。了解背景,越多,越容易制造一拍即合相见恨晚的信任。即使不是在销售,在球之中,一点也非常重要,我们再看直来之往飞尼莫属等一些球之类节目的时候,你会发现有些选手目标很明确,提前就下定决心进某家公司。呢就会做大量的功课去了解家公司,些选手往往能跟老板交流的时候,能够上来就让对方喜欢。也往往能走到最后,应聘成功没错吧。
那第三把建立信赖感的金钥匙镜像模仿。我们每个人都喜欢自己,也喜欢跟自己相似的人,镜像模仿法就提醒我们要表现出跟对方的相似性。加强对方的好感从而建立信任。为了让对方感觉你跟他相似,你要注意原则,同向模拟逆向镜像。意思若跟对方坐在或站在相同的方向,你可以同步模拟对方的肢体动作。若跟对方坐在或站在相对的方向,你可以像对方镜子里的他一样哎,他右手支配你,左手支背。哎。他左腿大的右腿上,你右腿大在左腿上。不知不觉种对方就喜欢上跟你相处的感觉。当然,从语言形式上包含,甚至是一些语言风格甚至口头禅上都可以跟对方表现出一定的相似性,会增加对方对你的好感和信任感。同时你还要有意识的发现对方的兴趣爱好或习惯特征,呢我们在跟对方聊天的过程中,争取能表现出来跟对方的相似的一面。让对方觉得你仿佛就像他的知音一样一见如故,自然很容易跟你走近。
那建立信赖感的第四法金钥匙呢,制造手音效应,手音效应指第一印象,往往会影响日后的交往。人没有办法第二次再给别人送出最好的第一印象,因为人往往会根据第一印象先入为主的建立对对方的认知,并且很难再改变。呢,我们该如何给对方留下最好的第一印象,让对方从一开始就比较容易接受我们,并且可持续性的对我们后面的交往产生利好影响呢。在里呢,给大家提两方面的建议,首先,第一方面我们要注重印象装饰。我们要想给对方留下深刻的印象,首先就要把自己当商品一样进行有效的包装。
那该怎么包装呢?包含四点,我们重点在四个方面下功夫就可以了,首先,第一点身份角色。你干就得像,相较于要交往的对象,你是以样的身份角色出现,搞清楚了再按。人能接受的种方式去装饰自己,比如说,你是医生,你就得穿上白大褂才有样子呀,你警察,你穿上警服才更有那样子,才会让别人更容易幸福。你干你首先从印象装饰上要别让别人觉得你是,你像。话一上来让对方有接受度有好感。
那第二点呢应时应景,我们穿衣打扮一定要关注时机和长。硬是应景才更容易让人接受。比如,在下班之后的聚会上,你不易再穿着正装制服去参加。对吧,哎,但在职业场合你又不能穿的太随意,你要根据场合硬实应景,让别人更容易跟你有融洽的感觉。
那第三点呢,得体协调,人着装打扮上的得体协调,构讲就有分寸。往往能让别人联想到人是靠谱的人。有没有见过运动鞋配皮在运动裤配皮鞋西裤配运动鞋的种现象。对吧,种就让别人看到一种现象,就首先第觉得你不靠谱,第二点你在想跟对方谈合作,信任观是打的。对吗?那第四点的叫气质风度,形象中最重要的了。你要有自己的气质风度,言谈举止有一套自己的个性化风格。坦诚又有才气,才会让别人迅速对你有好感,竹子转想发挥好手音效应,也离不开气氛的营造。
气氛的营造有包含哪四点呢?首先,第一点要环境适宜,一定要选择利于你展示自我的环境,比如说你第一次跟女孩子约会,约了嘈杂的食堂,或者在大街上。话就会很容易影响对方对你的印象,因为对方注意力很难集中在你身上。那么嘈杂对不对?你也很难去完整的有效的去展示自我的优势,环境的选择要适宜不嘈杂要利于展示自我。
那第二点呢?放松协调。你想让对方对你有好的感觉,你自己首先要有一种比较好的感觉。你自己放松对方才会放松。你自己越拘束越越严肃越紧张,对方也会越拘束越严肃越紧张。整个氛围就会比较尴尬,放松真的很重要。给你个小方法,可以在见对方之前把方想象成你很好的老婆。朋友不把对方当外人,潜意识给自己一种暗示,对方是故交了,你们之间很熟了。样你跟对方在一起的时候才会相对比较放松。
那第三点呢?你要注意要主动示。想一见面就给对方留下好印象,微笑,主动打招呼,那一定少不了的。还有额你第一次见面一定要最好有见面礼。哎,你如果能够提前了解对方的背景,知道对方的兴趣爱好,提前准备一份对方额希望能看到的或者对方看了之后会激动的见面礼。那话对方对你的印象往往会。更好一些,哪怕并不贵重,都会让对方觉得你很用心。比如说你第一次见丈母娘的时候,跟女朋友了解到丈母娘的喜好,提前备份见面礼,只要你能让丈母娘上来,对你有好感,又觉得你上门女婿很用心很贴很体贴,哎,你准女婿就很有变成。真女婿,
那第四点呢,同步同调,能在言谈局,指聊天,节奏,价值观等各方面表现出跟对方的同节奏和相似性。往往会提升对方的好感度和信任感,我们要善于观察,从而同步应付。,比如要善于发现对方的节奏感是快还是慢,从而表现出同步的节奏感。他说话比较快,你的话语速度就不能太慢。他说话比较慢,你的话语速度就不能太快。对吧,视觉型主导的人往往节奏感比较快,听觉型主导人往往节奏感适中。感觉型主导人往往节奏感比较慢一些,当你看懂了对方的节奏感,你就可以反推对方的主导感官。对不对?他的视觉型主还是听觉性主导还是感觉性主导?那说话用词上就可以有所侧重的用一些视觉型或者精觉型或者感觉型,你对应你发现对方到底是哪种型,你就多用哪种型的语言。对吧,对方自然会因为你的同步同调而喜欢你,不过在同步同调上,
我在里再给大家提三个关键词,第一点呢自然。同步对方一定要自然,不要太过于明显,让人一眼就看出来你在刻意模仿的就不好了。
第二点呢,叫适度,千万不要表现的太过分,适当表现就可以了,不要太过于明显。
第三点呢,差异同步同调,不要完全模仿,要有一定差异,有适当的差异才会让人感到真实。不要所有东西都全部同步。如果对方在你旁边常常架腿坐,你也下腿坐。对方用右手拿水杯,你也用右手拿水杯,所有动作都一模一样的话,也会让对方觉得你不对劲。对吗?如果你能把以上些都做好了,就像刚才咱提到四点。
兽医效应,你就会发挥非常棒的拉近好感的作用,让对方跟你之间的现代感可以更近。当然了,有些时候交流上也是一样,如果你看对方是比较年轻活泼,比较喜欢用流行语的人,你就可以用流行语跟对方打招呼。可以拉,迅速拉近你们之间的现代感,如果你发现对方是你的老乡,你可以用老家话跟对方打招呼。如果你发现对方是个游戏高手,你可以用游戏里的语言跟对方打招呼。所有些基于对方的一些反馈,一些沟通,一些交流。都会让对方亲切感失足,信念感自然也比较容易到位,用好手音效应的。那像快速建立信贷感,还有第五把进钥匙,要善用第三方见证。里增强信赖感最重要的一种方式,接下来咱从八个为主跟大家重点讲讲。在讲之前呢,大家首先得认识到,王婆卖瓜自卖自夸的方式是很难有幸福力的。你自己夸自己100句都不比客户夸你一句值得信赖,要想让人信服,就要有足够多的有公信力的权威和客户等第三方见证。我们要养成拿第三方事实说话的思维,那么到底我们能拿哪些第三方的事实说话才能增加信赖感呢。下面八条,下面八条呢,都是你可以拿来见证,以快速建立信来感的内容。
首先得第一条老客户的现身说法,人们往往都比较信任跟自己一样角色一样立场。的人的言论,唉,那些过来人往往更容易让他们幸福,跟消费者站在同一立场的消费者。能说你好就会提升你的可信度,老客户和新客户从立场角度都是一致的人。又因为他有用过产品的体验,他们现场说法往往最有说服力。
那第二个建议呢。适时呈现对比,当你推广的产品能通过一些图文或者视频的形式来证明客户用你产品前后的效果对比往往通过种视觉冲击的方式是很有幸福力的。尤其是瘦身,美白呀,增高,驱动等等类产品拿出来,客户。以前是怎样以及用完之后怎样效果的图片,种反差对比就非常明显。能起到很好的见证效果,因为反差的东西往往让人印象深刻呀。其实很多行业的产品也都可以效法效法种方法。来增强信任感,比如教书法,教作文,教技术,哪怕教口才等教育类行业,也可以通过视频或图文的形式展现教学前后的作品差异,学员学习的效果对不对。通过反差对比的事实往往更能凸显出你的产品功效。那
第三条建议呢,相关统计数字,比如过去积累的大量的客户信息,以及收集到的客户相关的好评信息。你数量越多,好评越高,就越容易建立信赖,因为你已经比较公众化了,你已经有么多客户信息了,你能是骗子吗。很难让别人相信你是骗子,对不对?包含有些单位,甚至还会想办法花钱刷好评,对吗。相信大家有网购经验的都能认识到,按销量排名或者是按好评排名的价值,越公众化的越有公众环境的影响力。大量统计数字本身,它其实一种影响力武器,
那第四条建议呢可查。客户名单你要把一些老客户的信息拿得出来,不怕对方查给对方种感。如果新客户还是犹豫还是担心还是信,不过你不妨大方的就让他当着你一样挑选以前老扣名单,现场合适。你若能拿得出来反映真实信息的客户名单种真东西,不怕被考验的态度。就会给对方足够的信赖感,
那第五条建议呢?你的从业资质和荣誉资格。比如你们得到官方审批的正规的营业文件,以及你获得的官方荣誉证明,或者大型赛事或评选活动的奖励证书,或者某些官方部门给你们利益的文件等等。些都是能够增强你们信赖感的内容,因为有官方的信任,备案就会更有信赖感。
那第六条建议呢,你要适当的学会展示财务上的成就,比如说你本身事业做的非常大,成绩非常好,有足够的经济实力,那该突出就突出。江湖上有多少人没那么厉害,还吹牛呢?你为何不在适当的时候展示一下自己的实力呢?那为要展示自己的财务成就?财务实力呢。因为财务成就高的往往会给对方一种好的印象,有实力的印象会让对方觉得你不至于因为他一单小满满而毁了自己相关的声誉。哎,让对方觉得你不至于因为点去骗人,对吗?就像对方若知道你是公司三连冠销售冠军的话。他会觉得你不至于骗他么小客户,对吧?也是展示自己已经取得的成就。已经有的实力,很多了一些办公区他们经常把自己的办公区达到了非常奢华。一进到他们公司就会知道,哇,很高大上也是原因。有实力自然容易让人相信。
那第七点建议呢,要善于应用名人,熟人,媒体,权威等见证。很多品牌要找名人做代言做广告,因为名人有公信力的效应,明星名人身上有光环,让人更容易相信。那熟人也是一样,若他的熟人都在用你的产品,往往更容易让对方相信的。熟人还有一种指向,如果你都能让你周围亲人,熟人都用上你推荐的产品的话,那证明产品没坏处。否则,会伤了你自己的人际关系,对吗?你可以跟别人说我自己家人都用,你看,我给你看看视频。对吧,同时媒体是媒体部门,包含权威的官方部门的见证也都是非常重要的。为有些企业经常会拉了一些官方或半官方的权威组织一起搞活动,还常常会找官方媒体报道一下。因为媒体代表着半官方力量,代表了公众舆论,社会口碑的力量。媒体方面具备一定的公信力,权威或者政府部门更具备官方公信力。方面呢,你可以琢磨那通过你可建立的方面的官方权威或媒体的力量。让自己快速建立起来感,因为是最容易建立信贷感的见证方法。
那第八条建议呢?可以展示自己所服务过的客户总数。我服务了那么多年,那么多人,都没有出现过任何负面口碑,那你今天还有好担心的呢。对方一想,也是做服务过的客户,总数越多,越能体现出你的东西受欢迎。越能体现出你的东西没有问题,尤其是你在短暂短暂的时间内竟然服务了很多客户,同时还获得了非常不错的评价。就更代表你的质量和水平不错了。
其实以上八点的都是第三方见证,非常实用的角度。你一定要认真领会,并仔细琢磨一下你的产品如何结合八个方面的第三方见证,哎,让自己增强。跟别人之间的信赖感,因为见证是建立信赖感的最有效的方法之一就像曾经有个营销大师所强调的那样,想把一项东西卖好,简单的方式建个网站,把所有全面权威的客户见证,全部都放到网站上。那么就自动会产生购买,虽然他说的有点极端,但其实现实生不动你善用第三方见证的话。你可以少一些相关说服的工作,也可以做到说服的效果。我们初步给大家讲了建立信赖感的无法金钥匙,分别是,完美沟通数,全系背景法。镜像模仿法,首印效应法,第三方见证法,而第三方见证又包含了消费者现身说法,照片比对相关统计数字,客户名单,从业资质和荣誉资格,财务上的成就,以及客户名人,熟人,权威媒体等见证,以所服务过的客户总数。其实,只要人与人之间有了信任感,成交几乎只剩一步,在信赖感方面的建立上,我们再强调都不。过分好了那张节呢咱们就讲到里,咱们下节就干货,咱们再见。谢谢大家。