W2-05-作业05

（逻辑）解决问题的四步模型

拆解片段来自《创造性思维》P.94

【R-阅读原文】乔治·波利亚(George polya)为解决问题提供了一个便于理解与实践的四步模型。

首先，明确问题。问题解决者需通过明确什么是问题已知的信息和什么是问题未知的信息，现有材料有哪些，以及问题情境是什么等方式来理解与明确问题。问题解决者应试图回答以下的问题：现有情境是否可以接受?对现有情境是否有充分的认识以明确其未知要素?通过图形的方式来帮助对问题的理解，具体可以包括图形、图画、图表等方式。如果可行，分解问题，将它写下来!

第二步是制订解决方案。回想一下，是否遇到与这个问题相类似的问题。你或你的朋友是否具有解决相关同题的经验?你是否能够使用或部分使用这些类比经验?通过不同的方式重述问题。从更广义或更特定的角度审视问题。对本阶段而言，开发针对问题的不同表述至关重要。尝试不同的方式。如果一种方式不能产生结果，放弃它，不要停滞不前，不要陷人解决问题的泥潭。

第三步是实施方案。应仔细检査解决问题方案的每一步。是否每一步与前者环环相扣?尝试描述解决方案的工作模式。

第四步是检验结果。回顾并检验结果。是否能够通过其他方式达成相同的结果?你是否能够向他人解释这个结果?结果是否简洁明了?这些问题解决结果或问题解决方式能够为你解决其他的问题带来什么启示了。--------------------分割线--------------------

What

生活中我们每天经常都会碰到很多问题。怎样解决这些问题呢？比如旅游，先设定目的地，然后交通工具行程住宿景点都是需要解决的问题。可以按解决问题四步模型法。

Why

解决问题有方法可寻，乔治.波利为解决问题提供了一个便于理解与实践的四部模型法。

How解决问题四步模型

1.明确问题:当问题发生时，必须先了解问题是否可控与不可控，现有环境是否接受，利图形图画图表来解决问题。

2.制定解决方案:是否遇到同样的经历与经验，提供多种方案选择。

3.实施方案:检查每个步骤，是否紧密相连。

4.检验结果:回顾检验结果，是否还有其他方法。

A1

7月17日带孩子去游泳，收拾好孩子衣服就去游泳馆，来到游泳馆傻眼了，游泳馆要求要戴泳帽才能进游泳池，孩子很不开心的跟我回家啦。

反思:事前没有了解游泳馆要求，也没有预先准备游泳装备。

A2

目标:购买火车票

行动:

1. 明确问题:需购买三人7月27日上午10点柳州到南宁动车票。

2.制定方案:①网上购买②代售点购买③到火车站购买

3.实施方案:1)网上购买①下载购票app，②需提供身份证信息③支付宝④上车前取票

2)代售点购买:①寻找代售点②身份证原件③购票手续费

3到火车站购买①去火车站的路程需要多少时间？②排队购买③身份证原件

4.检验结果:经过最后检验发现网上购票省事省时