职场｜说不清等于不知道，看不清等于瞎迷茫

阻挡你的是自己

关键词：行有不得反求诸己  瓶颈突破
                外部和内部因素  形象具体
                王阳明时刻  认清楚和看明白
                共计3097字

你是如何处理辞职的问题？

那是一天早上刚起床，看到手机信息他说的一大段文字，讲了很多遇到的问题和无法让别人喜欢的话，还说到让我失望和对不起的话，所以他选择了要递交辞呈。

我看到后想了很久，因为我离开的这段时间，不知道是不是发生了什么事情，所以他才会在我刚回来的时候和我讲。但是我是根本没有想到他会这样选择，虽然在平时的工作中，时常会迷茫和困惑，或者是很多工作做得不够满意。但是总的来说，还算的上是有积极阳光的一面。

后来，我回复了要他上班过来下，准备和他好好地聊聊。不是说句自私的话，即使他选择辞职，但是对于我来说，是不想承认自己失败。因为，对于我自己来说，任何成员的离开，而不管是主动辞职的还是被辞退的，我都会或多或少认为是自己哪里做的不够好，所以才导致他们的离去。

之前也有过老人的离职，并且也是习以为常的事情，或者是由于刚为人父母，或者是新婚燕尔的粘稠，要么就是有了其他的发展方向。虽然也有过之前的经历，但是只是会有的小失落。但是这个员工的提起，却让我感觉很诧异和不解。

他自从面试的时候我就见过，后来一段时间也一直跟在我身边，虽然说不上灵巧，但是也还算有活力。有时候毛手毛脚，我想年轻人还是需要多多锻炼。在团队中，也有资深的专业人员对其指导和教导。正常来说，这是年轻人历练的适宜的土壤，而他却要选择离开。

后来上班的时候，就单独约谈了他。

在谈话的过程中，我让他讲讲发生的事情，为何让他想到做出这个决定。归根究底，主要他说到，第一，最近发生的一些事情，被骂得狗血喷头。第二，感觉最近的工作任务，没有头绪无所适从。第三，在环境中感觉压抑和没有存在感。

这时候，我想到了黄执中的《情绪沟通和改变认知》，其中他谈到了说服的认知，“没有人喜欢被说服，因为这会给人种被改变的感觉”。因此，他谈到了两个案例，其中对于劝别人不要吸烟一样，常识中通常会告诉对方不要吸烟，有害健康的话。但是，越是这样，收到的效果越不理想。

而如果反过来，问对方为什么要去抽烟，这时候他的思维模式就不同了，他会不自觉地想着为什么抽烟，比如：“是啊，抽烟有害健康”、“抽烟会给别人不好的印象”。看到没有，这时候对方会自然地联想到抽烟的弊端，从而自己说服自己不要去抽烟。

这也就像《所谓情商高，就是会说话》一样，我们要想不让别人做什么，就不要告诉他为什么不要做，因为即使他听你的，也是代表被你说服，他会有一种挫败感。而反过来，你问他如果这样做会怎么样，他的思维可能就会被你带着去想各种这样做的好处。

因此，在和员工谈的时候，我也意识到不应该问他为什么要离开，虽然这样能听到他真实的想法，但也同时会勾起他的不好的记忆。因此，我同时问他，“你认为做什么，怎样做才能够更好地留在团队中”，虽然表达同样的意思，但是表述方式不同，最后启动对方的思维模式也不同。这时候，他就会想着怎样做得更好才能够实现自己的价值。

走出来才看明白

在他说完的时候，我和他分享了自己的看法，虽然有点鸡汤，但是道理确实如此。我谈到自己的案例，而对于每个人其实都是这样，在无时无刻不在面对着各种各样的压力和问题，而有的人会选择迎难而上地突破，当然也有的人会选择退缩和逃避。而我讲到他，就说“你刚才的理由，我只能认为是你的借口，你就是自己逃避而找个借口而已”。

其一，我和成员讲，遇到问题选择退缩，那么这个问题永远就会摆在你面前。

而如果你总是选择逃避，那么你的自己的边界和天花板也就在这里了。因为，每次遇到同样的事，你首先想到的不会是如何一定要解决，而是习惯性地认为做不好了可以不做或离开，那么最终也只会一事无成。

而我们每个人都是这样，难免会遇到生活工作中让自己崩溃和绝望的事情，要么就是没有见过，要么就是见过没见过这么大的。我一向认为，成长就是在于不断突破原有的自我，接受更多的挑战和困难，而突破了也就完成了自我的成长，那么最终你的成就大小，就取决于你突破了多少次自我。

而我也习惯性把这当做“王阳明时刻”，阳明先生在龙场悟道“此心光明”。而每个人人生中也会有很多这样的恍然大悟时刻，但是必然是在巨大的波动之中才能够改变的。那么，关键就在于我们如何去找到挑战，其实最好的锻炼就是现实中遇到的困难。这就像武林高手独步江湖一样，必然是击败无数高手和人物，才能够名震江湖。可是，很多人却选择逃避困难，这无形中是对自我成长的阉割。

其二，对待问题停留在表面，而不知道问题究竟是什么。

我就告诉他，“不管怎样，最起码要知道自己是怎么死的，如果搞到最后都不知道是怎么死的，那么就真的是悲剧了”。我说这话的意思，也进一步和他说了，“做事情要具体、实在”。这个标准也是我自身目前一直在克服和改进的地方，所以对其有很深的认识。

就像我让他描述究竟是什么让自己感觉无奈和压力，支支吾吾说了半天也说不明白，我讲“到底是事件A的××问题，还是事件B的OO问题”？最后连他自己都没有搞清楚。因此，我想并且也最近形成的认识，就是“知道了清楚了也就不再害怕了”。

其中，我讲到了遇鬼的例子，很多时候我们走夜路，会恍惚中看到很多鬼魅的东西吓得自己半死，结果半天走近才发现是平时常见的物件，只是在黑暗中的映衬下显得恐怖而已。其实，放到我们现实中的问题也是如此，我们总是被不清不楚的外形所吓倒，而没有勇气去走近点了解和看清楚。

因此，我讲了，什么问题一旦写出来说出来，也就变得不再想象中那么困难。这也是人脑的认知陷阱，可以想象自己的焦虑和迷茫无措，很多时候就是自己的不好的想法，在脑海中转来转去，最后让自己无所适从。而想法只是想法，只有让他变成现实中具体、明确、可操作的事情，这样才会让我们更加确信、有把握和踏实。

因为吓倒我们的永远是想法，而成就我们的才是行动，让自己动起来，永远比一味地空想和空说更有意义。所以，我建议，不要过多地去担忧和烦躁，踏踏实实地做好自己身边每件事，自己就会自然而然获得踏实和充实、认可和自信。

成败只在眨眼间

其三，克服自己的不懂也不问，什么事情都三心二意和半途而废。

在和他的接触中，多次发现很多问题，即使不会他也不会主动地去问，而只有当你逼到一定程度了，才会拿出差强人意的结果，最后一方面被批的一无是处，另一方面自己的信心只会不断被打击。

我一直认为，好的行为是会滋养再次好的行为惯性的，所以我很反感通过对抗的行为方式去强制对方。但是，这需要建立在对方是一个正面、积极、主动的前提下，不然越是如此，只会让对方偏离的越远。所以，在工作中说到底是以工作成果为导向的，任何成员都需要担负起应该肩负的责任，而不是认为是为了领导或者别人去做什么事情，不然永远是被最先淘汰的。

而我认为，好的行为培养，是建立在一次次的肯定性和获得感的完成基础上，如果你一次次都无法获得满足感，那么最终自我会失去认同感。所以，我有段时间希望通过每天完成一件事的小目标，让成员能够切实感觉到目标的重要性和看不到的益处。因为，就像前面所说的，只有确定性知道困难，这样才能够有迹可循地去突破。

而对于每天的工作来说也是如此，你只有清楚地知道每天要做什么事，并且知道如何可以做的更好，这样才能够获得更好的成长，而不是让想法和目标永远停留在念头的层面，最后永远想到却从来没有真正地做到。

我不反对任何的离开，而每次离开对于我自己来说，我认为也是对我自己的一次反思和提升，因为可以让我更清楚地认识到自己的改进和提升空间，“行有不得反求诸己。

而对于每个离开者来说，如果无法在这件事情中认识清楚自己，无法知道什么样客观的原因和自身问题，没有确实可行地去实践和反思的行动，那么我想对于离开者来说也是最大的失败。

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