制度设计丨“自动执行制度”设计的5大阶段

导读：管理制度设计既是一门严谨的科学，也是一门创造的艺术，制度设计师既是工程师，也是艺术家，设计过程同时也是艺术创作过程。

管理制度设计，与其说是一套理论，不如说是一套流程与方法。

这样一套方法论，不受任何教条框框的限制，也不盲从于所谓的普世价值、神圣理念，更没有什么黄金版、白金版的管理圣经，而是一切从实际出发，量体裁衣，量身订做，为企业设计甚至创造出适合它自己的管理模式和制度体系，符合实际，适合自己，就是最好的。

遵照这一思路，管理制度设计没有理会传统管理学的套套宏论，而是自行建立起一套严谨求实的系统化分析流程和工程化设计步骤，以确保制度设计结果的科学性和有效性——“实事求是，解决问题”。具体来说，管理制度的设计过程，又分为五大阶段、二十一道工序。

第一个阶段，是潜伏式调研

包括六大工序：外部环境调研→内部生态调研→关系网络分析→确定制度主体及其利益诉求→问题链分析→确定制度设计目标、理念和原则

制度设计的要义，是引导利益主体去自动自发地实现制度目标。因此，这一阶段的主要任务，是在潜伏调研的基础上确定“两头”：确定制度主体及其利益诉求，确定制度设计目标。

第二个阶段，是科学化分析

包括四大工序：利益势分析→博弈论分析→系统动力学与生态演化分析→利益结构造

这一阶段，主要是寻找引导利益主体自动实现制度目标的方法，即如何在利益主体与制度目标这“两头”之间构造一个“利益结”。

第三个阶段，是系统化设计

包括五大工序：“元规则”制定→结构化、模块化展开→控制参量设置→信息通路设计→组织设施配套

这一阶段的主要工作，是构建出制度的核心规则及其配套体系。

第四个阶段，是不可行性检验

包括三大工序：系统仿真检验→管理实验检验→成本收益核算检验

这一阶段的主要工作，是检验制度设计结果的科学性与有效性。

第五个阶段，是参与式实施

包括三大工序：文字编排与审议→试运行与调试→交付与运维

这一阶段，主要是将制度设计结果予以呈现并应用于管理实践。

管理制度设计既是一门严谨的科学，也是一门创造的艺术，制度设计师既是工程师，也是艺术家，设计过程同时也是艺术创作过程。

要想创作出优秀作品，就需要掌握多种艺术手法并创造性地运用，就像创作中国画，需溶工笔、写意、泼墨、渲染等多种技法于一图，才能画出风骨神韵，而这只能靠制度设计师在实践中反复揣摩，细心体味，“纸上得来终觉浅”，精髓的东西，往往只可意会，难以言传。