读书笔记--《内在动机》 第4章 追求体验还是结果 内在动机与外部控制

关于外部控制给人的感受，例如在老一辈的观念下，对于保险都有一种骗子的概念，为什么会这样？因为很多人都经历过被保险员欺骗的经历，然后人传人导致了这样的结果。有些保险业务员，出于对高额的销售佣金的激励，那这个就成了压倒一切的任务，他们就会欺骗和操控客户的诱惑。所以说，外部控制只会让人们关注结果，有一些捷径，这种感受着实让人难过。

一、内在动机的益处

    1、内在动机中，精神上有个层面：它是活力、奉献、超越。

    2、当教育者利用内在动机而不是外部控制促进学习时，学习效果会更好。

    3、奖赏和控制不会使接受者对工作或组织全身心地投入。

    4、相对于外部控制，内在动机与更丰富的体验、更好的概念理解、更强的创造力和问题解决能力相联系。控制不但削弱了人们的内在动机和参与活动的积极性，而且显然会对执行任何需要创造力、概念理解或灵活解决问题的任务产生有害影响。

二、外部控制的风险

    1、人们的行为是可以控制的，因为他们会做自己必须做的事情来获得外部奖励，避免惩罚，或者赢得竞争。

    2、第一个问题是，一旦你开始用奖赏来控制人们，就不可能轻易回头。换句话讲，当人们为了获得回报而行事时，只有预期会得到奖赏，这些行为才会持续下去。

    3、第二个问题，人们一心想着获得奖赏时，很可能会选择走捷径。

三、反思绩效工资制度

    1、有些激励的做法确实可以激励人们，但在此过程中，也可能鼓励人们走捷径，并且破坏内在动机。它们会使人们将注意力从工作本身转移到工作所能带来的回报上，毫无疑问，这将降低解决问题的效率和创造性。

    2、通过淡化奖赏的激励作用，只将其视为工作环境的一个方面，那么，管理者可以将奖赏作为一种隐含的工作契约来公平地管理。

        创造多大价值，获得相应报酬。不是用报酬控制做到什么程度。