2021-12-29

普通消费和中产消费。2020年上半年，不少企业因为新冠疫情停工停产，在这期间也有很多企业直接宣布停业。尽管从下半年开始，越来越多企业开始复工。

从一线调研来看，因为收入的下降、增长的不确定。越来越多消费者开始更加理性的消费。与此形成明显对立的是中产消费者，本身已经从吃饱喝足到追求健康、强调体验以及精神上的满足。这类顾客追求更多的是：颜值主义、精致生活、个性化体验。

这里不得不提一提近两年比较火的一个名词：新消费品牌。尽管新冠疫情给消费带来一定的影响，但从近些年经济发展趋势来看，未来经济发展形势大好，每个人的腰包也将不断地鼓起来。

新消费升级的关键：品牌要打进两个族群：Z时代（95后和00后）和精众人群（更倾向健康、高品质、精神消费）。与此对应的是企业需要优化升级企业现有产品结构，例如洗碗机、扫地机器人、无硅油洗发水、精油香氛洗发水等产品的出现。

而在2020年，饮料品牌元气森林、雪糕品牌钟薛高、鸡蛋品牌黄天鹅等一度红火，这些品牌着实值得正在尝试品牌升级的企业研究。

而从一线咨询实践来看，顾客角色也在发生变化：正在从普通消费者成为超级消费者，顾客需要的不只是单一的产品，更重视品牌带来的整体体验。尤其是一些小众品牌，这类顾客大多有自己独特的生活品味、消费倾向。