“停稳慢说”应对失控: 暂停行动,稳定情绪,觉察自我,说出诉求

焦虑情绪是我们都有的体会,这是因为焦虑指向未来,对未来事情有所期待,抱有希望,动力与压力交织,担心得到又担心失去。

说到底,焦虑情绪意味着失控,即发生的事情不是自己有把握掌控的,才会惊慌失措,不知所措,没有对策。

举例。

前几天刚上班时候,接到电话说老爹不舒服。头一天晚上泡脚时突然感到很痛,由于有高血糖毛病,担心是否引发其他问题,睡了一觉还是有气无力。

这就是意外事情出现,不在正常流程与掌控中,意味着失控情形,就容易引发焦虑与无措。

当时想了想,觉得问题不严重,可以暂时缓一缓,就这样回复:先去附近一家门诊检查下,中午反馈情况,需要的话次日再去医院检查。

关键点还是时间问题,妥善安排时间,我们无法跨越时间。

后来,门诊医生告知没事儿,多补一片钙片。再后来,过去说明多检测血糖,看看指标是否超标,严格控制住血糖水平。

这个事情处理涉及几个心理要素:本能反应,放松情绪,觉察自我,处理问题。

对于突然发生的事情,不在已有经验范畴中,容易导致失控,这时候应对失控的要诀,个人归纳为这四个字:“停、稳、慢、说”。

简单说明一下。

“停”是指暂停情绪言行反应。比如遇到不顺心时候会吼叫、责骂、反驳、痛斥、指责、发怒等等,这是本能的向外发泄情绪,是本能反应,所谓“顺我者昌,逆我者亡”,首先要做到停止这些本能反应,别思考,暂停下,不行动。

“稳”是指利用放松技术稳定情绪。停止原始本能反应后,我们会非常不舒服,表现为焦虑难受,这时候替换为放松训练,暗示自己要身体放松,采取深呼吸、肌肉放松、离开、倒杯水、拿其他东西、转移注意力等等,只要放松自己就行。

“慢”是指慢慢恢复对于此事意识觉察。停止失控行为与思维,转而进行放松,再恢复自我观察,体验自己对于此事的感受和想法。

“说”是指冷静后再说出自己想法和诉求。情绪保持冷静后,事情还是要处理的,这时候用理性的语气继续交流,才是正道。

比如上面案例,可以归纳为这4步:听到突然信息,先停止决策不去应对,让自己深呼吸减轻慌乱,然后想到自己时间安排,自己能做什么,最后思考问题严重性,给出应对建议。

这个心理应对失控技术,可以归纳为“停稳慢说”,好比开车遇到熟人,先停稳车子,不要继续前行,再和人家慢慢说话。

这个技术看起来很简单,暂停行动,稳定情绪,觉察自我,说出诉求,可是情绪容易失控者,真的做到应对自如,形成习惯,需要刻意训练。

比如,讨论某个事情处理程序,对方断然说与其无关,责任不在他们,这与我的认知截然对立,因为各自职责非常清楚啊,就怎么能视而不见呢,瞬间怼上。

看看,这就是理论和实践的差距,理论上不过停住发怒、放松自己、觉察发怒、说出想法。可是,逆人性本能的做法,从来不是容易事情,人须在事上磨也就不断进行下去。

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