聊天是我们日常生活中不可或缺的一部分,语言的发展是人类区分于动物的重要标志。良好的沟通能化解矛盾、达成合作;聊天能促进人们间的情感交流、提高默契;甚至有心理学研究表明善于聊天的人具有更好的社会适应能力,往往更受欢迎。那么怎样才能成为一个聊天高手呢?
1、用好“情感共鸣”,让人对你敞开心扉
良好的沟通,其实重点不在于说什么,而在于怎么说,多使用“情感共鸣”,才能让人对你敞开心扉。
同样一句话不同的人,不同的境遇,不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。当我们在与别人进行沟通的时候,要想能够吸引对方,重点不在于说什么,而是怎么说。这不是方法或者招式,而是内功。
1、禁忌查户口式的对话
比如,很多不懂沟通技巧的人,习惯使用这样的简单、直接的沟通方式:
你多大了?
你是哪里人?
你叫什么名字?
和任何人交流都要讲究技巧,谁也不会把自己的隐私随便告诉外人。高明的提问不仅可以使你达到了解对方的目的,被问者也会感到舒服——其中一个重大原则就是不要“查户口”,离对方的隐私远一点儿。很多人都见过“查户口式”的谈话者。回忆两个人当时的沟通,都是对方在不断地提出各种各样的涉及隐私的问题——从你小时候的求学经历,到你如今的职业规划;从你喜欢的颜色,到你如今的年龄,甚至是你父母的工作;从你的感情状况,到你现在的住处,当下的收入……比警察审问的还要全面。这种事无巨细的交流方式,让人有一种被“强制审讯”的错觉。你会感觉到,提问者根本不关心你,他不是想与你真诚地交流,只是迫切地要获得他自己想要的答案——他的个人信息。
下面我们来一段情景模拟,比如:
“你是不是在国外留过学?”
这是一句普通的问句。
转换成另一种方式就是:“你一定有在国外留过学。”
再比如:“你觉得自己的性格怎么样?”
换程思维方式就是:“如果我没看错,你的人缘一定不错吧~”
这就很明显了。
第一个例子,如果是普通对话,对方一定会回答:是的/没有。
第二个例子,如果是普通对话,对方很可能会回答:额……我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧。
2、积累丰富的知识
丰富的知识是你聊天的基本储备,要想变得能说会道,就要多汲取各种知识和思想。并且知识库要不断更新,如果反反复复卖弄自己仅有的一点知识,用一次两次还没什么关系,到处散布只能越发流露出知识的匮乏性。
骗子不是“骗人的专家”,而是“赢得他人信赖的专家”!
冒牌算命师或假通灵者这些骗子,都是怎么骗人的呢?依照常理来说,应该没有人会相信才第一次见面的可疑人士所说的话。但是,为什么就有人会轻易相信那些怎么想都很可疑的说词呢?
这是因为,骗子都是一开始说真话取得你的信任,然后才开始骗你。如果这个人的说词一就漏洞百出,任谁都会提高警惕。但是,因为骗子一开始说的都是真话,就会慢慢让人觉得这个人说的话可以相信。投资诈骗也一样,即使只是蝇头小利,但初期一定会让你赚钱。你因为确实有获利回收,自然而然就缷下心防,相信对方,掏出更多的钱来继续投资。等到你投入大笔资金以后,对方才狠狠敲你一笔,然后卷款而逃。
总之,骗子的哲学就是:先赢得信任,再开始行骗。越能让对方信任,就能骗得越多。只要能让对方相信自己值得信赖,接下来的诈欺技巧无论多么拙劣,也都能轻易骗倒对方。因此,比起行骗的技巧,高明的骗子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”。
仔细想想,无论是跑业务或是接待客户,无论是恋爱或是教育,任何形式的沟通,不都是从赢得对方信任开始的吗?从赢得优生优育的技术这个观点来看同,冒牌算命师或是假通灵者这些骗子使用的冷读术,着实有许多值得我们学习的部分。
如何成为一个聊天高手?
首先我们找到为什么我们不会聊天的原因!
大致有几种:
1.小时被别人否定的太多,自认为自己做什么都不行,造成性格内向,不爱说话,造成自我封闭
2.小时父母外出打工,自身缺爱,自我封闭。
3.成长环境或生活环境或工作环境异性比较少,久了造成沟涌障碍,一说话就紧张脸红。
4.生活单调,没有话题做谈资,无话可讲。
还有其它,这里就不一一列举!自己属于哪种情况,请对号入做就可以了。
找到原因,那就简单了,把原因给解决点就可以了!
下面我们来分析每种情况如何应对:
针对第一种情况,我很能理解你,因为我们从小被教育要听话,所以人都给我们你做的不对,应该怎么样怎么样,这不怪你,是环境造成的,被否定了太多次,你已经没有了自信了,那我们最主要的就是找回自信,如何找回自信呢?http://www.scsmld.com/mnst22/
那就是时该给自己找气我可以的,我是最棒的,不要感觉这句话可笑,为什么你感觉可笑,因为你根本不相信自己是最棒的,说的再直白一点,你还是自卑,如果你真的相信自己,你将战无不胜。
做任何事,自信是前提,你都不相信自己能成功,那你绝对不行,为什么我们上高手时,每天早上都要喊口号,为什么出来工作进了公司,每天早上有晨会,还是口号,其实都一样,那就是给自己打气,有自信了,你做事也就更有效率,你也就更能成功!
第二种情况,你估计到了社会也是一样,喜欢自己做事,你需要的是融入你的生活圈,真心真诚的对待他们,爱他们,先从他们开始,和他们无话不谈,慢慢的一步步来,当你把你的小圈子处理好了,你的口才自然也就ok了。
第三种情况:你需要不断的尝试和异性沟通,先从身边的朋友开始,慢慢的扩到陌生人,不会害怕失败,失败的经验会帮助你成功!
第四种情况:你需要丰富你的生活,从尝试新鲜的生活方式,去一些你平常不怎么踏足的地方或领域,慢慢的丰富自己的生活。
什么是聊天,聊就是谈,天就是天地,就是谈天谈地,你的天地在哪,那就是你日常的生活。没有生活,天就无从谈起。
相关:
1、多鼓励让对方说他想说的话
不管是谁,最关心的终究还是自己。
只要你善于观察,能够让对方说出他想说的事,对方自然会觉得心情愉悦,也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是,当对方感受到你是真心愿意倾听他想说的事时,便会感到满足,然后才会有余力开始听你说话。
2、对方想听的话
沟通无外乎“说”和“听”占主要方面。当你让对方畅所欲言时,自然会明白对方真正想要的是什么,对方想要听到你说些什么。
要了解对方想听什么话,那你一定是对这个人有所了解才能做到的,当你说出对方所想听的话时,对方就会感觉到你对他的关注,心与心的距离就变的近了很多!
3、视对方为独一无二的人
听说世界上没有任何两片雪花的结晶一模一样,而且每个结晶的模样,也就出现那么一次而已。这听起来的确非常惊人,但仔细想想,人不也是一样吗?世界上不可能有两个长得一模一样的人。不管再怎么相像的双胞胎,也一定有什么地方不太相同。
如 果我们与人相处时,能时时怀抱着这种绝对的惊喜,认为这个人是世上独一无二、无可取代的,就算没有刻意表现或说出口,这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中,让对方感受得到。然而,越是专精於沟通或是心理学的人,越是容易忘记这件事。最明显的证据就是,轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧!”会这么说,表示一点也不怀疑“那个人=自闭症”。
我不是在开玩笑,不管是谁,“那个人=那个人”,除了他之外,什么也不是。如果你说的是“那个人表出一些自闭症的症状”,也还罢了,但是随口说出“那个人是自闭症”这种话,就证明了你心理根本没有那个人是这世界上独一无二,无可取代的惊喜。日语中有一句话叫做“一期一会”。意思是当下这个瞬间,仅此一次,不会再有第二次。没有彩排,也不能重来。不管成功或是失败,喜悦或是哀伤,每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。正因为如此,我们才更要全神贯注在这一瞬间。
在你面前的不管是什么样的人,都是世上独一无二、无可取代的。虽然这世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么寻找,这个人-在你面前的这个人,都是唯一的一个。如果你能对这个事实抱着敬畏之心,不管对方是什么样的人,都能够立就建立起信任关系。