2018-03-30

作为一个未入运营的“小白”，经过了二周的运营知识学习，第一周了解了什么是运营，第二周了解了运营的职能分工和职业发展。现在只能浅谈一下运营，我想和大家分享的东西，主要是有两部分：运营的认识和职能分工。

运营的认识：1、拉新；2、留存；3、促活。

1、拉新：为产品拉取到新的用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是在站内做个活动，还可以是通过微博、微信等等，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。

2、留存：留存就是要通过各种运营手段确保用户被拉到产品上之后，最终愿意留下来。留存所对应的指标叫做留存率，还可以再细分为次日留存、7日留存等等。

3、促活：即“促进用户活跃”，就是让用户愿意更频繁、更开心的跟你的产品在一起继续玩。

运营职能分工：早期的互联网运营，基本是围绕一些线下活动做推广，写写软文、论坛的维护等等、成熟的互联网运营公司对于运营的职位分工主要有：1、内容运营；2、活动运营；3、渠道推广运营；4、用户运营 ；5、类目运营。其他还有新媒体运营、社区运营、产品运营等等。

以上就是我想分享的内容和对两周学到的知识总结，职业发展是希望以后自己都可以进去到运营的工作当中，学习更多关于运营的知识。