天边——2018.7.26

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7.26工作总结

1.整理铂金拖鞋,缺少的告知出库领取。

2.跟班服务,吃不上饭正好减肥。

3.准备铂金水果,发现房间无小方巾,毛巾,地巾,小坐垫无摆放,洗护套无摆放,可能帮忙人员清扫的,建议讲解操作流程。

4.了解网评情况,做出相应罚款处理。

5。处理临时事宜。

6.房间配备物品有短缺,需要送东西的较多,前台都在办业务,送东西有延时。

7.微回复网评,未审核,未查监控。

8.27工作总结:

去客房

                        知鱼

                      2018/7.26

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