《如何说话，家长才乐意听》听后感想

听了钟杰老师《如何说话，家长才乐意听》，我收获很大，对与家长的沟通技巧也有了新的认识。钟老师首先讲了非暴力沟通的四个要领：不带批判地观察、陈述客观感受、表达你的需求、提出你的请求。层层递进，给家长以亲切感，拉进了距离。我听了，在给家长群里回复信息的时候，就立马采用了，和家长客客气气，经常发一些玫瑰花等等，让家长们感觉我很有亲和力，这样家长就会亲其师，信其道。第二，钟老师又通过几个鲜活的案例，示范了同理心代替同情心、先感情后事情、先进步，再退步、先特点，再缺点、先请求，再要求；我听了之后，真的对钟老师丰富的教育经验和睿智的教育智慧所折服，这大大提升了未来我和家长沟通自如的信心。并且今天一个男孩的家长有些焦虑，我耐心地聆听了孩子妈妈的心声和焦虑，并且和孩子进行了沟通，又对家长进行了回复，孩子妈妈很满意，钟老师的教育理念在我身上也实践了一次，我想这就是点滴成长吧。最后，钟老师提出与家长沟通的禁忌：不发泄情绪、要很克制、尊重家长、不把负面情绪传给别人、指责的话不说、对家长不了解的话，不能随便开玩笑，以及要遵守的原则：多报喜，不报忧、多表扬，少批评、多请求，少命令、多支招，少归因、不要炫耀自己的专业优越感、不要一味地讲述孩子的不足之处、 不要随便评论人家的家庭、不要一有事就找家长投诉、不要轻易请家长来学校等，我还要在未来的家校沟通中好好把握。他山之石，可以攻玉。期待未来学到更多的班主任专业化成长之道。