“标红部分略欠妥当,方便的话请电话与我沟通,我的电话是****”
读到何总这封邮件,简单的一句话让我的心狂跳不止。
怎么办?怎么办?怎么办?何总不在办公室,我真的要给他打电话吗?他可是我老大的老大的老大啊,我来公司半年,总共就跟他说过一句话,那还是在迎新酒会上,好歹也有酒壮怂人胆嘛。可是,明明是我找他干活儿,总不能在大boss同意的时候,我却因为恐惧半途而废吧!?
干——我豁出去了,大不了就是搞砸了,给何总留下不好的印象呗,总好过在这儿畏畏缩缩做个鸵鸟的强吧。
电话很快接通了,我简短地作了自我介绍:
“何总您好,我是***”,
话音刚落,何总立刻明白了我的用意,
“哦,你是为咱们公司报纸投稿的那个事情吧?”
“对对对......”
“稍等一下啊,等我翻翻我的收件箱……这篇文章是你写的吧,整体来说写得非常好,就是有些句子,比如这句***就显得有些武断了,我建议这样……”
“嗯嗯,好的,的确是啊…..”
放下电话,我的心还是狂跳不止,不过,这次明显是激动多于恐惧了。因为——何总表扬我了耶!而且,从他在电话里的语气来看,他不仅没有因为我给他找活儿干而不悦,而且貌似还很欣赏我的样子呢。略一思量,这里面是否有出丑效应的作用呢?
心理学上的出丑效应说的是:犯点错也能提升好感度——全然无缺点的人不如那些犯点小错的人讨人喜欢。弄糟一些事反而能拉近和别人的距离,让别人觉得你接地气。
何总作为一个总经理级别的领导,看问题自然是站在公司和部门的利益来考虑,对于我在宣传文稿里写“用户吐槽咱们公司的产品做得不太好,成为我们改进的动力”这种损坏公司和部门形象的话,肯定算我犯的一个错误了。但是,何总愿意耐心地给我指导,除了他个人那种愿意帮助下属进步的特质以外,很重要的一个因素在于:我的错误,给了他发挥领导权威的机会。
有些上班族们总有一个困惑:我作为下属,已经很优秀,把事情做得足够好了,但为什么领导总是不满意,每次都有这样那样的问题指出来。这种现象在公司并不少见,而归根结底,其实就2个原因:第一,从客观事实上讲,领导们所属的层次与我们不同,他们看问题的高度也与普通员工不同,他们能看到我们这个阶层看不到的问题;第二,从职场心理学讲,领导需要发挥他的权威和领导作用,就得靠给你提意见来体现嘛。
而我因为初入职场的无知,恰好用自己无意中犯的小错误,供领导找到口子,发表他的意见,这种保护领导权威,给领导涨面子的事儿,自然会让领导产生好感。
当然,我犯的这点儿错误,只能是小错误,如果我通篇写得词不达意,没有紧扣何总让我突出的主题,那我想,何总现在对我的态度就该是个大大的差评了吧。
当初我给何总发邮件安排这个宣传稿素材收集工作时,何总就明确指示了:请忽略成果,多突出攻坚奋斗精神!根据“结果思维”导向,我最后的宣传稿是要交付给公司报纸编辑部,想要达到的目的则是要宣传本部门,让公司领导看到我们研发部门做项目的钻劲儿,拼劲儿,希望公司出成果的同时能看到本部门做的贡献。而何总作为本部门的负责人,站在他的角度考虑问题,提出的宣传主题,就是我做这件事情的核心目标。
明确了目标,本着“以终为始”的原则,我将“突出攻坚奋斗精神”这一主题贯穿于做这件事情的始终,在图片拍摄时要求摄影师拍工作场景图、细节特写图,能突出他们这种专注、奋斗的精神面貌;在文稿撰写过程中,用了2个段落着重描述他们如何攻克难题、如何加班解决bug的客观事实,并且在整个行文中都去体现这种策略得当、执行力超强、众人协作的攻坚精神。
从何总和编辑的反馈来看,我当初规划的目标达到了。
很感谢《高效能人士的七个习惯》教会了我“以终为始”的做事习惯。它说的是:
在做任何事情前,都要先认清方向,明确目标,然后根据目标来确定策略和路线。
史蒂芬·柯维说:“任何事都是两次创造而成,一次在脑子里,一次在现实中”,而在脑子里的那次,说的就是你首先明确好的目标。《财务自由之路》的作者舍费尔在书中特别强调过明确目标的重要性,他说他现在所拥有的财富一点不比他10年前设想的少一分一毫。而他所举的那个经过6年努力从一名普通的工匠升到公司高层的成功人士的故事,正是因为主人公在6年前就明确了要跻身公司百万年薪精英之列的目标,并在这6年里不断打磨、迈进,最终成功的。
我现在无论在工作中还是生活中,都竭力要求自己保持“以终为始”的习惯,先明确我做这件事要实现什么目标?这个结果输出给谁?这个结果对他有什么作用?一天快结束的时候,我会在自己的成功日记后面进行对标检验,查看我今天做的每件事情是否都达到了预期的效果。
就是凭借着这样一件小事一件小事地去死磕自己,我实现了在工作时间内圆满完成当天任务的目标;通过不断地总结与反思,一点一点去精进,我实现了比同期入职的新员工提早一个月转正的目标,并被部长推荐为公司优秀新人。
还记得半个月前,同事小佳无意中看到我在给何总发邮件,希望何总能提供本期报纸的宣传主题,他惊讶地问:
“你胆儿太肥了吧,竟然敢越级给何总安排活儿干?”
当时,我很无奈,苦笑道:“没办法啊,这是我的工作所需啊。”
然而,今天得到何总和编辑好评的我不再会怀疑我的这份“勇气”了,因为,他们看到了:我每回一封邮件,会根据收件人和我写信目的的不同,在标题栏里就简短地注明需要他们做的事情,节省了阅读邮件的时间;我在给何总看样稿时,除了附上稿件附件以外,还在邮件里粘上正文,以保证他在不下载附件时就能查看到内容;我在按照何总的指导意见修改完回复确认时,会将修改部分用红字标出;我会在给何总的邮件里,提高协助此次工作的人员名单,并对他们表示感谢,他们在何总心中也多了几分好感吧……
卡耐基说:“没有人喜欢被命令,你要让别人做事就要事事为他们着想”——我在一点一滴的小事上践行着这条人性的基本准则。为别人节省时间,保证领导的权威和面子,为同事争取加分的机会……
“安排领导协助我干活儿”这件事,我终于做到了!
尽管,我只是一名刚毕业半年的新员工。