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什么是领导力?很多做中小企业的老板未必知道这一点。常常将领导力和管理混在一起。
记得以前带小团队的时候,在以前的小企业当中受到一些很不好的训练,以前经理带实习生的时候,每次什么事情就只讲一遍。
同时告诉“这件事情我只讲一遍给你听,你要记住!”
等你把这件事情做完了,经理来检查的时候就会大声的骂你:“这是我叫你做的事儿吗”?
明明我叫你从A到B,但是你却从D到C。
去做实习生的也很委屈,“老大,不是你吩咐我们这样做的吗?
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突然记起,以前在鬼佬公司工作时,香港经理带我们不是这样的方法,每一次他交代任务给我们时,会亲自走到我们的办公桌前,问:“这个工作你还有什么问题?”如果你自己来做的话,你还有什么新的想法?
而且即使做事做错了,他也没有在那里大呼小叫。
每次一件任务布置下来,总要反复的说三四遍。
今天再听可复制领导力的课程时,樊登老师讲:他曾经去长春的中日合资的汽车公司参观,他就问员工,“你们跟日本人怎么合作的?”员工回答:“日本人都瞧不上我”!
“为什么呢”?“每次交代任务都贼啰嗦”。
“一件事情要讲五遍”:第一遍,这件事情是什么什么?
第二遍:请你复述一下这件事情,我刚才怎么讲的?
第三遍:这件事情进行到什么程度,你需要找我拿主意?
第四遍:假设这个事情你自己做,怎么样做更好一些?
第五遍:这个事情你全部负责,你要怎么样做?
据说,在工厂的日本人走路的时候遇到转弯的时候,都会用手比划一下“向右转”还是“向左转”,做完这个动作,再开始行动。
是不是感觉到做事特别机械呀?
这套方法是日本人跟美国的戴明博士学习的。
所以日本人做事,首先:发现问题,提出解决方案,拟定行动计划。
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始终都是三部曲做事。
所以确实有中上层的干部辞职,对公司的影响也不大,因为是照着规则流程管理的。
一个实习生来了在这个流程和规则,训练两三个月,马上就可以上岗工作了。
不像大陆的很多企业,来了一个实习生先把你放到基层,基层锻炼几年之后,再提到小中层干部。
让他再到各个部门轮岗,轮岗之后,再给你提升到总裁助理,总裁助理干了几年之后,这个人就开始创业了,而且是跟着培养他的公司,做一样的业务。
据说以前很早的时候联想打的人是“联想是你的家”,后来联想辞退了很多员工,这些员工在互联网上写了一篇文章“联想不是家”,给联想造成了很多的麻烦和诉讼。
公司不是员工的家,如果是员工的家的话,将来员工跟公司分开的时候,大家都会觉得很痛苦。
要想做得轻松企业就应该做成“海星模式”,所谓的海星模式,就是海星有很多触角,如果一个触角出现问题,砍断之后,海星又会裂变很多个小海星。
而不像“蜘蛛模式”,有很多集团公司有在全国设各地的办事处或者分公司,有的一些分公司出了问题,最后导致总公司崩溃的事情,也时有发生。
看看英国的巴林银行,不就是被马来西亚的一个小支行,出现了交易员操作上的失误,最后导致巴林银行彻底破产。
自我领导能力是不是也可以参照这种模式呢?
把自己领导好是一件非常伟大的事情。