《想要有效思考,你需要戴上帽子》

米兰•昆得拉说过一句话:“人类一思考,上帝就发笑”。大意是指作为有局限的人类在有限的生命内,不明白自己的渺小与无知,偏偏喜欢喜欢作超越无限的思索与僭行。人们总以为自己是正确的,思考的越多越接近真理,这样的例子比比皆是。

开会时大家七嘴八舌,发散思维发挥得淋漓尽致,但同时会议场面也非常混乱,很难将发散思维收敛回来。

工作时,需要处理的事情多了,而且复杂了,需要考虑到方方面面,时常有脑子乱成一锅粥的感觉。

更不要说生活中和家人摩擦不断,谁也说服不了谁,个个都觉得自己是对的,错在别人……

人很容易犯“盲人摸象”的错误,有些观点在自己的立场上看没错啊!可换个角度却是错的,这就是自以为是。

思考是对的,人类历史上的进程都离不开思考,可是,为什么思考又让人更烦恼呢?

人们的思考大都建立在“是什么”的基础上,一定要让别人信服自己的正确观点,可是每个人观点都不同。人争论不出个结果,事情却没有得到有效解决,最常见的就是会议中踊跃发言,谁都有道理可是问题没得到解决的现象。

有时候苏格拉底的“辩证法”和“打破沙锅问到底”的精神并不能帮助我们更好的解决问题,人们需要寻找一条更为高效的解决方案。

英国的爱德华·德博诺,提出了与以往垂直思考截然不同的思维方式,即平行思考理论。它关注的是“能够怎样”而不是“是什么”,富有创造性和建设性,寻找一条向前之路。将无意义的争论对错转变为集思广益的创造,让每个人都积极思考,从而使混乱的思维清晰化,高效的解决实际问题。

爱德华·德博诺有着牛津大学心理学和生理学荣誉博士学位及医学博士学位,剑桥大学博士学位、马耳他大学医学博士学位,还有在牛津大学、剑桥大学、伦敦大学、哈佛大学的任教经历。

德博诺博士写过六十多本书,国际最知名的思想家,被誉为“世界创新思维之父” ,公认他为对人类做出过最大贡献的250人之一。

《六顶思考帽》便是德博诺博士所著,六顶思考帽思考方法,可以应用在各个会议之中,也可以应用在个人思考当中。

作为思维工具,六顶思考帽已被美、日、英、澳等50多个国家政府在学校教育领域内设为教学课程。同时也被世界许多著名商业组织所采用作为创造组织合力和创造力的通用工具。这些组织包括:微软,IBM,西门子,诺基亚,摩托罗拉,爱立信,波音公司,松下,杜邦以及麦当劳等等。

德国西门子公司有37万人学习德·博诺的思维课程,随之产品开发时间减少了30%。

英国Channel4电视台说,通过接受培训,他们在两天内创造出新点子比过去六个月里想出的还要多。

英国的施乐公司反映,通过使用所学的技巧和工具使他们仅用不到一天的时间就完成了过去需一周才能完成的工作。

很多使用者都证明了六顶思考帽确实能有效的提高工作效率,压缩会议时间,加深探讨深度。在生活中使用,也有特别的效果,能有效改善沟通,减少冲突,更容易接受别人的意见。

在讲述六顶思考帽之前,先说明一下平行思考。所谓的平行思考,就是我们在思考问题时,同一时刻所有人都从同一个方向思考问题。

而六顶思考帽遵循平行思考的原因,它指向六个方向,这六个方向对应六顶思考帽,它们分别是:白色、红色、黑色、黄色、绿色和蓝色。

需要指出的是这六顶帽子不是给人归类,而是描述行为模式的。

1. 蓝色思考帽

蓝帽是控制之帽。它调控着整个会议的思考过程,确认进入哪一个流程,下一步孩做什么;确定思考的主题和目的,监督讨论是否偏离了主题;安排其他思考帽出现的顺序,维持秩序,宣布更换思考帽;在会议结束后的总结,澄清各种不同的看法等。

蓝帽思考的功能是清楚的认识自己的思考是否有效。

蓝色思考帽一般由参加会议的领导者,主持者佩戴,但在思考中的任何一点,参与人员都可以戴上帽子要求做出总结。不过,蓝帽不可滥用,否则就会不时打断思考,偶尔使用效果更好。

2. 白色思考帽

白帽是代表信息的帽子,它应当在会议开始之前使用,为会议的展开提供材料和背景。

当蓝帽指挥者要求大家头戴白帽时,所有人都只能提供可以被检验的数据和事实,当然也可以报告他人的意见和情感。这里要注意,白帽持中立态度,不能表达自己的情感,表达自己的情感属于红帽思考。

3. 红色思考帽

红色思考帽是对事情的感觉,直觉和印象,带有强烈的感情色彩。带上红色思考帽,你就可以畅所欲言发表自己的感受了。它的最大的好处是可以让你放心大胆的表达自己的看法而不必担心会不会惹人不快。

传统的观念认为情绪会扰乱思考,人们认为好的思考者都必须十分冷静,不受任何情绪的影响。可是完全不带入任何情感的思考是不可能的,情绪与创造力紧密相联,我们要利用情绪帮助思考。

4. 黄色思考帽

黄帽思考是积极而有建设性的,戴上黄色思考帽就要把注意力集中于这样做的好处,在大多数人只能发现问题的地方发现机会。

黄帽思考探索价值和利益,然后努力发能够支持这种价值和收益的依据和事实。它能帮助人们努力寻找事物中积极的一面,有时甚至糟糕的点子中也蕴藏着不为人知的价值,带上黄色思考帽,可能带给大家启发,找到好的解决办法。

5.黑色思考帽

黑色思考帽是一顶生存之帽,小心谨慎的分辨是否有危险。即使再有创意的点子,也可能因为一个错误导致严重后果,黑色思考帽必不可少。和黄色思考帽相反,黑色思考帽代表批判性思考。

人们最习惯于批判性思考,一方面是人类的天性,为了生存必须谨慎;另一方面,苏格拉底等西方国家哲学观也以批判性思考为主,对人们产生很大的影响。

批判思考是好的,可是现实中人们总是容易滥用它,从而导致争执和对立,对事情的解决没有好处。

有些人认为不应该戴黑色思考帽,这是走入了另一个极端。黑色思考帽很重要,只是在运用过程中要限制使用,这样既消除了它可能产生的麻烦,又能发挥它的规避风险的作用。

6. 绿色思考帽

绿帽是代表创造力的思考帽。我们戴上绿色思考帽时会提出新的创意,列出不同的选择和路线,既包括现有的路线,也包括无人走过的新路线。戴上绿色思考帽时,我们会力求修正或改善各种点子和创意。

总之,不同的思考帽的分别从不同的角度来思考问题。

人们有一个误区,就是仅仅把六顶思考帽分成六种颜色,但其实六顶思考帽最关键的在于使用时如何排列顺序,也就是组织的流程。只有掌握了如何编排思考的流程才能实现它的功能,否则有可能发现它并不那么实用。就像写文章需要构建大纲,才不会写的混乱。

一般来说,六顶思考帽在会议中的典型应用步骤是这样的:

1、陈述问题(白帽);

2、提出解决问题的方案(绿帽);

3、评估该方案的优点(黄帽);

4、列举该方案的缺点(黑帽);

5、对该方案进行直觉判断(红帽);

6、总结陈述,做出决策(蓝帽)。

当然根据需要可以有不同的使用流程,在运用六顶思考帽时,需要提前设定好思考帽的流程,在实践中理解和改进。

短评:《六顶思考帽》给我们提供了一种全新的思维模式,把影响问题解决的六个方面,即信息,情绪,管理,批判,创造力和积极性分别用六顶不同颜色的帽子代表。理清思路,互不干扰,适用于复杂问题的解决。白帽代表客观存在的事实依据,是整个讨论的前提和依据;蓝帽调控着整个讨论的进程,确保会议高效有序的进行;黄帽促进大家寻找优点,发现哪些平时不容易发现的亮点;绿帽则鼓励大家提出创造性点子。此外,书中还人性化的加入了允许情绪表达的一顶红色思考帽,进而更实用,为讨论过程中可能产生的争执找到一条化解之道,影响着创新和决策。对于人们最习惯戴的黑色思考帽,则限定了使用的时间和范围,让爱提意见的人也有机会认识到自己带上其他的思考帽毫不逊色,积极推动问题解决的进程。真正改变了思维一团乱,争论不出结果,效率低下的思考问题。

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