《决胜B端》读书笔记

全书思维导图

作为一个产品经理小白，读了本书之后，我接触到了一个全新的世界。这本书的逻辑结构非常清晰，全书一共由概述篇、设计篇、管理篇、进阶篇四个章节组成，由浅入深的讲述了一个B端产品的全生命周期。

概述篇

概述篇由前两章组成，着重介绍了互联网产品的发展历程和B端产品发展现状，未来前景。

看了这两章之后，我对B端产品有了初步了解，B端产品主要面向企业，致力于为企业解决某种特定的经营问题，从而帮助企业提高收入，控制风险。B段产品的主要方向有业务平台、办公协同和商家管理。其中，业务平台分为垂直业务线、基础服务产品线、交易平台产品线。

结合我这个月所学，Oracle EBS系统应属于垂直业务线中的广义ERP，是一个涵盖采购模块、仓储模块、总账财务模块、销售模块的庞大系统。

设计篇

这一部分是我认为本书最重要的内容，可谓是字字玑珠，本人记录了几个印象最深刻的内容。

设计篇作者介绍了一套B端产品的设计流程，大体上分为业务问题诊断、设计解决方案（包括整体方案和细节方案）、执行并优化解决方案（包括设计技术方案、实施、迭代）。

业务调研

业务调研有两个重要目的，一是梳理业务现状，二是总结业务问题。首先，在面对一个陌生的业务时，应采取自上而下的规划思路进行业务梳理。

业务分析框架

其次，对于细节情况了解通常有深度访谈、轮岗实习、调研问卷、数据分析，行业研究等方法。书中各种方法使用都有详细的要点阐述，还需要我后续进一步消化吸收。

B端产品方案设计

要想设计出一套优秀的B端产品总体要遵循自顶向下的设计思路，首先从设计核心业务流程切入，梳理业务的主干脉络。紧接着对产品进行定位，确定产品对业务的支持范围。与此同时，还要思考如何与公司现有的系统架构进行融合，删繁就简。在确定架构之后，对每个系统进行具体的功能模块设计。在一切工作的最后，还需要设计演进蓝图，以确认产品的规划和实现节奏，从而有条不紊的推进计划。

B端产品的细节方案设计包括业务数据建模，页面流转设计，界面设计，权限设计，文档编写与管理，UML和常用图表。这些设计方法贯穿产品经理的日常工作，比如线框图的绘制，产品需求文档的编写，UML图表（ER图、用例图、流程图）的绘制等。

ER图

用例图

流程图

技术方案设计

在B端产品技术方案设计上，作者提出懂技术的B端产品经理，可以设计出更好的产品方案。并列举了具体的技术知识要求，如理解一门编程语言，掌握使用SQL，了解MVC模式，熟悉接口与调用模式等。

管理篇

项目管理

在产品完成设计后，B端产品经理还要保证项目的成功交付，在这个过程中需要进行项目管理。在项目管理中主要有两大难题，一是跨端项目，而是项目进度的把控。

1、在面对跨端项目时，可以从明确项目收益价值；找到KP进行游说；保持强推动力与执行力进行尝试。

2、在把控项目进度时，可以将工作细化，明确负责人；通过机制把控进度；编写清晰的项目周报；最重要的是保持责任心。

迭代优化

产品上线后工作还没有结束，产品经理需要不断挖掘新需求，对产品进行持续的迭代升级。在面对众多需求时，需要对需求价值进行判断。

可以从以下方面思考：

这个需求的背后问题是什么？是否有简单快速的解答？这个问题影响面是否广泛，需要投入大精力解决吗？优先级和紧急度如何？

过滤后的需求就需要放进需求池进行统一的管理。需求池可以按每月度或每季度一份文档进行管理，如超过3个月的需求没有完成，说明需求不重要，可以移除。

数据分析

在B端产品从设计到落地、运营都需要数据进行支持。数据分析的方法为四个步骤，分别是明确主题、提出假设、验证假设、产生结论。随后作者进一步指出，做好数据分析的核心要素是，方法工具熟练使用、熟练的业务知识、细心耐心。

进阶篇

在进阶篇作者放眼整个企业，讲述了一个企业级应用架构的搭建过程。了解这些有利于加深对产品和业务的理解，有利于大局观的培养。

启发

读完本书后，我对B端产品经理有了一个粗浅的了解。虽然不能立刻从0到1，但在未来工作中都可以或多或少按上面的方法落实。

  通过本书的阅读，我感受到要做好一个产品经理，对个人的能力要求很高。既要对业务设计的细节进行精确的考量，也要放眼全局，从企业角度思考整个应用架构。而书中对个人能力的具体建议要求，也为我在未来工作学习指明了方向。