如何构建和管理高性能虚拟团队？

继“马桶MT”之后，出狱后的快播创始人王欣又开发上线了一款App——灵鸽AI(以下简称“灵鸽”)。具体来说，在灵鸽APP里设有虚拟公司，每个人都可以通过提交一份创业计划书申请认证为虚拟公司创始人，并邀请朋友加入自己的虚拟公司。你直接邀请的朋友会是你的经理，经理再邀请的朋友会是员工。这里涉及到两个今天要讨论一下的关键词——“虚拟团队”和“远程协作”

远程工作正在改变我们的工作方式。就像电话取代了电报，电视取代了无线电，云存储将我们从本地服务器中解放出来。远程工作已成为一种“新常态”。我们围绕工作中的这个话题，一起探讨一下以及我们应该如何构建和管理高性能虚拟团队，以及在哪些地方做出改变？将虚拟人才与内部员工有机的结合起来。

远程工作是应对人才缺口问题的关键

最近的研究，如德勤的千禧年调查表明，所有员工都希望获得更灵活的工作。在一项研究中，83％的员工认为他们不需要办公室来提高工作效率。

这恰恰是在供应不能满足传统工人需求的时候。根据普华永道2019年对CEO的全球调查，人才的可用性是全球组织增长的三大威胁之一。一个2019人力资源管理协会的研究证实了问题，因为招聘人员的83％无法在去年找到合格的人才。不可否认 - 人才缺口是真实的。

聪明的公司意识到，如果他们想要保持竞争力，那么他们需要将远程员工作为全部或部分员工。这不仅会以指数方式增加您的人才库，而且您的公司还可以节省大量的成本和基础设施。这使您可以在创新和增长方面进行更多投资。要拥有成功的远程员工队伍，您需要正确的战略，技术和文化。当您构建正确的系统时，您将拥有一个与传统员工一样高效（如果不是更多）的虚拟团队。

如何制定适当的战略

大多数现有公司首次涉足虚拟团队，是为了融合远程和传统员工。要有效地做到这一点，您需要一个策略。首先，将“远程”看作是一种竞争优势，而不是一次性的策略，并清楚地传达这种优势，以吸引顶级虚拟人才。

确保你的领导人立场一致

您可能是公司的最终决策者，但在招聘虚拟人才时，您需要使您的领导团队与他们的立场保持一致。否则，会有内部摩擦。

向管理人员提供有关远程工作人员思维方式的培训，以及他们如何管理和整合到公司中可能会有所帮助。如果你不强调你的远程工作者的价值，那么他们就很容易拥有“看不见，心不在焉”的心态。当管理者将他们视为团队的关键部分时，他们会将虚拟员工视为传统员工。

评估他们的表现

成功整合传统和虚拟团队需要与能够快速可靠地提供经过审查的优秀人才的组织建立强有力的合作关系。但确保人力资源部门知道如何处理虚拟员工也至关重要。评估团队的绩效以了解远程工作人员的贡献并了解传统员工如何适应虚拟员工的工作流程至关重要。

创建信息化的办公基础设施

虚拟团队必须拥有数字基础架构设施。如果没有扎根于领先技术的坚实基础，虚拟人才将会挣扎。像Slack，Google Docs和Zoom这样的工具是多元化工作场所的支柱。这些协作工具使团队可以轻松地无缝地协同工作，并促进成功所需的另一个重要部分，即创建文化。

确保办公室的团队能够与远程同行无缝合作也很重要。您需要确保有基础设施来支持这两组工作人员之间的协作，以创建无缝和高效的工作节奏。

发展公司文化和沟通

在一天结束时，人们需要感到对公司的投资。这往往是通过文化发生的。文化可能含糊不清，但每个人都会直观地感知它。但是，如果没有众所周知的工作场所水冷却器聚集在一起，远程员工如何学习和拥抱文化？

首先，您必须雇用已经符合您的文化概况的人。虽然每个组织都有特定的特征，但我发现所有成功的虚拟工作者都是自我激励和问题解决者。

没有强有力的沟通，您将无法在多元化的工作场所传达文化。有几种方法可以强化您的公司文化。例如，当您举办团队会议时，请务必使用视频。

文化的关键在于使用像Slack这样的聊天程序或消息传递平台，因为它是一种有效的沟通方式。它还允许员工的个性通过，提供一个庆祝成功的论坛，并促进工作场所的友谊，这对员工感到快乐，受尊重和包含在工作中至关重要。

偶尔的面对面会议也可以成为巩固文化的有效方式。如果你已经成功地创建和培养了一个拥有虚拟人才的混合团队，你会发现当团队成员亲自见面时，感觉就像是老朋友的聚会。

远程工作方式不是万能的，所以并非所有公司都会接受了这种做法，但是当他们别无选择时，他们就会有所作为。如果聪明的组织希望继续获得顶尖人才并获得竞争优势，他们将尽早开始准备，比如如现在。