辰辰小朋友是一个话不多，但是自尊心比较强的小朋友。日常的自理能力和社交能力也算不错，平时偶尔有点小调皮也是这个年纪孩子本该有的，无伤大雅。
周末的时候机构有一个讲座，老师们会在放学的时候把关于讲座的通知分发到家长手中。第二天，当主班老师向辰辰的奶奶确认讲座通知是否参加时，辰辰奶奶一脸无奈地说：“通知还没给辰辰妈妈看，就被辰辰给撕碎了。”
主班老师表示没关系，于是又拿了 一张新的通知给辰辰奶奶，并嘱咐辰辰奶奶让辰辰妈妈了解了之后能尽快给出回复。
原本事情应该这样结束的，但没过一会儿我和主班老师在整理教室的时候，却听到了外面走廊上辰辰奶奶的怒吼以及辰辰小朋友低低地抽泣声。
动静有点大，所以我们就赶了出去，就看到辰辰小朋友坐在椅子上一边低着头擦眼泪，一边嘴里还发出呜呜地哭声。辰辰奶奶想帮孩子换上室外鞋，但是这孩子就是不肯，他奶奶的手一接近，他就把鞋子踢开。
孩子这是在闹情绪，大致原因是辰辰奶奶想把通知折起来放在口袋里，但是辰辰却不愿意，就是想把通知撕掉，于是这祖孙俩就为了这个事情僵持着，最后奶奶打了孩子，孩子的情绪波动也更大了。
我扯了纸巾给辰辰奶奶，辰辰奶奶蹲下去帮孩子擦眼泪，孩子也还是不领情，不管我们说什么他都是不说话，并且拒绝我们的触碰。
我觉得，这个时候首先要做的是理解孩子的情绪，所以就蹲下去告诉他：“你现在很难过，老师理解。但是你为什么事情难过，我们并不知道。你能告诉老师，是什么原因吗？这样老师和奶奶才能帮助你。”然而，当孩子被“情绪脑”控制的时候，大部分情况下是什么都听不进去的，所以即便我这样表示理解孩子的情绪，他也没有那么快平静下来。
当然，我也知道，对于孩子的情绪引导并不是一次两次那么简单的，并且孩子每次闹情绪的原因也是多种多样的。于是我就在一旁观察并且思考辰辰情绪波动背后的原因。
首先，是孩子想撕掉通知，奶奶不同意；
其次，因为孩子的不配合，奶奶又打了孩子，让祖孙之间的矛盾升级，也让孩子内心更加觉得委屈；
再次，奶奶与孩子之间的沟通问题，奶奶不知道孩子要撕掉通知的原因，而孩子也不知道怎么描述想要撕掉通知的冲动。
所以，我觉得，辰辰这次闹情绪的主要导火线就在这张通知单上。是不是孩子觉得通知单上有关于自己不好的内容，所以才会导致他这么固执地要撕掉呢？
于是我尝试着告诉他：“辰辰，那张通知单没有写批评辰辰的话，那只是一张告诉妈妈有讲座的通知单。你不用害怕，老师没有要批评你的。”然后，我就发现孩子的情绪明显有平静下来的去向，当他奶奶再给他穿鞋子擦眼泪的时候，他也没有那么抗拒了，虽然还在抽抽搭搭，但是比起之前推开奶奶的状态，他已经好很多了。这说明，我的那段话是get到他的“痛点”了，而当他听到我的解释之后，他也开始安心。
后来，当辰辰和他奶奶离开的时候，我们再次强调了通知的内容不是批评，孩子看似没有多大反应，但是他已经主动开口让奶奶抱了。
孩子的大脑发育是不均衡的，在20岁之前，情绪脑比理智脑发育得快，所以当孩子遇到问题的时候，总是先会用哭泣来表达自己的不满，而不是先想想怎么解决问题。当然这是正常的现象，而我们大人，不论是家长还是老师，首先要做的是理解他的情绪，然后帮助他一起描述情绪，如果可以的话，最好还能引导孩子反思自己的情绪，同时还要让孩子知道哭闹是解决不了问题的，只有沟通才能解决问题。
当然孩子在被情绪脑“控制”的时候，可以尝试“猜猜”他闹情绪的原因，或者等一等他，让他把情绪发泄出来，然后再慢慢引导。不过，引导孩子学会管理自己的情绪并不是一次两次就能完成的，这是一个过程，我们要做的就是理解孩子生理发展的过程，并且保持足够的耐心，用正确地方法帮助他引导他。