产品经理也需要学一点商务知识（二）

产品经理也需要学一点商务知识（一）

上回说到产品经理必须要理解客户的心理，才能配合商务把产品卖出去。

今天我们继续这个话题，重点说一说商务上的细节。

有句话说的好“知微见著”，讲述了解一点信息就能洞察结果，看见事情的苗头就能了解未来的发展趋势。

今天再分享一个话题，在商务关系上，甲方和乙方到底处于什么样的位置？

双赢or单赢？

甲方有钱、乙方专业，甲方重名、乙方重利，大家各取所需。

本来这样挺好，但事情往往不是这样看的。

甲方要在众多厂家中找到合适的产品，所以甲方不会特意待见某个厂家，给人一种，你来应标是你的事情，能不能让你办还是我说得算的态度。

但是当乙方花了大价钱应标后，乙方又有各种理由拖延、加钱，搞得甲方心里一肚子火，最后产品做出来也没人用，甲方花钱打个水漂。

看似双赢的一件事，往往就是双输的结局。

甲方到底担心什么？

一个多年做甲方的朋友和我讲，对于任何一家乙方公司，不管谁来，我们有两个原则：

第一：不能让对方感觉到我们有需求。

第二：对方来不来对我们无所谓。

这样可以保证甲方的利益最大化。

他说，乙方公司做出的成绩，不是你乙方公司有多厉害，而是我们给你这个机会，所以你别想着来我们这诈一笔钱，你要是干不好，我随时可以取代你，让你马上失去整个行业内部的市场，孰轻孰重你们自己看着办。

接着他还会讲到，如果你干的好，这就是行业内部的标杆，后续市场上都认你这款产品，口碑建立起来，你想怎么收钱都可以。要是你们没有我们单位的案例，你别想进入这个市场。

一手胡萝卜一手大棒，打得你明明白白。

朋友说到，我们确实有需求，想要把事情做好，想要拓宽渠道，但是绝对不能让你看出来，一旦看出来就有把柄捏在对方手里。你乙方公司来，不仅要把事情做好，还得舍得下本，最后还得感谢我们，这才是该有的效果。

我这一听，顿时感觉甲方公司办事很有艺术，立牌坊还能办事，里外不吃亏。

他既担心你了解他，也担心你不了解他，明白人自然糊涂。

一张嘴能成事也能坏事

乙方在商务阶段永远是跟进方，要按照甲方的节奏走。

乙方要约甲方洽谈、请人考察，这些事情不经过沟通无法执行下去，所以在商务期间沟通十分重要。

看过上一篇文章的朋友，可以了解“没有无缘无故的一句话”，每一句话的背后都代表着当事人的心里。

请看下面的例子：一个乙方跟了很久的项目，甲方马上就要内部过会让领导拍板，确定厂家。

A（乙方）：姜部长，明天你们内部上会，如果我们没有选上虽然遗憾，但是也很感激您。

B（甲方）：嗯，常联系。

这就是话没说明白，乙方这样说，甲方还能咋接回来。事情还没办呢，你自己先打退堂鼓。

结果第二天，B（甲方）和C（乙方领导）对话。

B（甲方）：项目通过了，没有问题你们准备招标材料吧。

C（乙方领导）：哈哈哈，感谢姜部长，昨晚我就预感这事能成。

B（甲方）：神预测，厉害！领导看过后选的你们这家。

C（乙方领导）：还是姜部长本身的影响力！

一件事皆大欢喜，这就是细节的力量，说话全凭一张嘴，一张嘴后全是智慧。

最后

无论是利他思维还是双赢思维，本质上都是为了获得利益。

产品经理不应该总关注产品如何实现，要多考虑一下业务关系，让产品能够得到推广，让用户能够心甘情愿地使用。

这也是为什么有些“人精”适合做产品经理，因为他懂别人，知道别人的想法，所以他才能做出看似成功的产品，也最容易出业绩。

在产品质量为王的时代，渠道建设和产品内容并重，没有渠道产品拓宽产品的适应面，产品很难得到长远的发展。

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