Dell XPS15 9570 不插外部电源很快死机的解决办法

前言

去年买了一台 Dell XPS15 9570，但是很快发现不插外部电源（电池供电）的情况下很容易死机，死机的时间随机。

由于公司家里都有台式机很少使用这台笔记本（日常冲动消费），也就一直没有去解决这个问题。

上个月心血来潮打了 DELL 售后电话，售后工程师非常耐心的为了查找问题，但是他怎么也找不出原因，然后建议我去售后中心维修，告诉我可能需要更换主板。

然后我又一直嫌麻烦没去处理，期间这位工程师非常尽职的给我打了好几通电话问我进度，让我感觉 DELL 的售后不是白吹的。

解决过程

前几天，想着会不会是 windows 系统的问题，因为之前重装过 windows 系统仍然不能解决问题，于是打算装个 CentOS 7 试试。

安装 CentOS 7 过程中碰到了很多问题，这里只说有关联的一个问题。

在选择系统安装位置时，只能显示一个安装系统用的U盘。我明明已经划好新的逻辑分区，为什么就是不出现呢？

Google 一通后，一个答案进入眼帘，在磁盘插在 RAID 卡上的时候，没有配置的情况下不能识别到硬盘。

想到以前浏览 BIOS 选项的时候，这台笔记本磁盘默认选者 RAID 模式，当时只好奇这丐中丐配置只有一个 NVME 硬盘为什么要用 RAID 模式。

在我把 BIOS 中磁盘模式改为 AHCI 后，CentOS 7 安装界面中终于出现硬盘了。

继续安装完成 CentOS 7，拔掉电源使用电池测试，再也不出现死机的状况了。

分析原因

脑海中回想起不知何时 Google 到的内容，某种情况下 windows 10 系统可能会与 RAID 驱动冲突，换成 AHCI 模式可能能够解决问题。

很大可能解决这个问题的办法就是把磁盘模式改成 AHCI 。

由于更改磁盘模式后原来的 windows 系统已经无法进入了，不能测试是不是只修改磁盘模式就能解决这个问题。我也是懒癌晚期，不重装 windows 测试了。

牢骚

我是什么运气，买台笔记本居然出现了这么小众的问题。网络上很少有分享的解决办法，dell 电话售后也不能帮我解决。这个问题真是烦恼了我好久，虽然一直挂在脑子后台不调动主要资源去解决。