建设性冲突

就事论事,不扩大冲突的范围,冲突集中在某一件工作的过程中,冲突的最后,应该是冲突双方找到了一个共同的满意答案。

每个人都有自己的思想,对于同一件事情可能会有不同的看法,建设性冲突在相互博弈时有利于大家统一思想,找到共同协作的更正确的方法。

曾经和同事在做一台变压器的电气试验时,对于一个参数的试验值产生了分歧,这个试验值得差距其实对于这个试验来说没有什么影响,我们就是在纠结于这个数值的大小,从侧面可以说这是对工作的严谨的态度。事后反复查阅各种试验资料,找到了一个准确的试验数值,这个数值让我们冲突双方都是心服口服,也更容易让我们彼此以及冲突周围的人记住这一个数值,可以更好的用于以后的工作中。

前段时间有个变电站由于一把刀闸的发热而导致了开关爆炸、变电站失压。由于需要上报事故报告给成都公司,单位成立事故调查组,组织相关部门、相关人员进行讨论。最先讨论的方法是确定事故的责任人,明确的要求要确定事故责任人,对于自己的利益可能受到损害时,大家的一致做法都是推脱,讨论集中在推卸责任上,都认为自己没有责任,事故调查没有实质性进展。后来变换了讨论的角度,先讨论事故的原因,各个相关班组结合自己班组的工作能力范围,各自给出自己对于这个事故的专业的分析结论,最后领导汇总,找到共同点、相似点后,大家统一对这些点进行再次分析,最后得出最终的事故原因。

建设性冲突,在一定程度上是想要给大家一个讨论的空间,将各自不同真实的想法表现出来,最终可以找到一个解决问题的共同的更好的方法。

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