奇葩客户

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早上五点多,一个客户给我发信息,询问产品的事情。那时太困,没有及时回复他,8点上班后,给他回复了。之后他又询问了下产品的细节。一一给他作答。我微信回复他亲:现在要做么?他也没回复。

下午五点左右,他微信消息回复我,现在想做个样册,不过,他担心做出来有色差,我说,你不放心,可以先给你出几张单片看下色彩效果,免费的,客户又想做本相册,我回复他,亲,相册是收费的。20元可以给他优惠做8寸相册,他讨价说,20元做10寸的相册吧。虽然10寸20元成本都不够,但是能为了能开发这个客户,我也答应下来。这一来二去,聊到了五点半,该给他的优惠条件都做出让步了,基本可以和这个客户合作。看时间太晚,于是我赶紧接孩子去了。

接完孩子回到家,打开手机,看他他问了两个在么,在么,不回拉倒,然后把我拉黑了。

心想,这个人怎么真么急性子。我赶紧又加了他一下,说,刚才在回家路上。过了会儿,他通过我验证了。我回复:不好意思,刚才在路上。他回复:奥。我继续问他:你现在发片给我吧。他回复:好的。

过了会,他把片子发来了,我回复他:亲,你把这20元货款转下吧,微信支付宝都可以。他回复:我收到货,再给你转过去吧。我心里冒气一股火气,就这20元,还要收到货再转,这人也太没诚心做事了。我耐心回复他:亲,定制类产品,是要先付款的。这款相册,毕竟是你的照片,做出来你不要,这本相册就没人要了。他回复:那我做代收吧,你做完拍完照,我看下没问题,你再做代收。我回复:这个没法这么做,如果我们产品做出来,真有什么质量问题,我们可以重做。实在不行的话,你可以淘宝付款,我们有淘宝店铺。他回复:你不同意代收就算了。我找别人做去。我回复:好的。

忙活了一天,最终没和这个客户成交。心里有些失落,但也没后悔,从一开始他清晨五点发信息,到后来他把我拉黑,就觉得这个客户交往起来,估计不好打交道。

到后来货款问题上。工作上,你可以提出各种要求,但是货款问题上,是个原则问题,没法妥协。做生意,就是,你刚好需要,我刚好专业。三言两语便可成交。你可以任性。但是合作的前提是,彼此需要尊重,才有更好的发展。

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