放暑假了,把宝宝从老家接到县城来玩,我自己一人照顾,头两天玩的还蛮开心,母子感情迅速升温。直到第三天的中午宝宝午觉醒来,我摸了摸,发现他的额头隐约有些发烫,拿家里的体温计量了量,38.3度,想着去医院麻烦,要给小孩挂号抽血排队,很不方便,想着就在小区的药店里买了点感冒发烧药和退烧贴。
吃完晚饭带着宝宝在小区游乐场转了转,直到晚上八点多,有些疲倦了,带着宝宝回家洗澡,他在床上玩了会,直到睡着。半夜起来喝水,摸了摸孩子身体,全身滚烫滚烫的,拿体温计量了量,烧到40度以上,吓了一跳,当时手足无措,不知道该怎么办,手忙脚乱地自己换好衣服,又给孩子穿好衣服,半夜三更一个人开车带着孩子去医院看急诊科。
来到急诊科,医生给量了量体温,说晚上喝点布洛芬,然后用一颗塞肛门的药(一种退热栓,常用的解热止痛药物,如果第二天还发烧,就去门诊查查原因。按照医嘱,小孩凌晨三点多确实好了一些,又继续睡着了。
第二天中午睡觉时,宝宝说有点累了,想睡觉,我一摸额头,额头又开始发烫了,塞了一颗药让他继续睡。宝宝这种反复发烧,我还是第一次遇到,心慌、着急又无助,心情瞬间降到了冰点。
下午带他去人民医院看了门诊,门诊的那个姓陈的女医生,态度很不好,多问了一句,想知道反复发烧是什么原因导致的,她就很不耐烦,开了两张验血的单子,让我去检验科带孩子抽血,2岁的孩子抽的是手指血,在医生扎针的那一刻,宝宝哭的嗷嗷叫,撕心裂肺的哭声,浑身衣服湿透了,让人心疼想流泪。
过了半个小时,带着检查的结果单子去门诊部,找那个医生看了看,她只是说这种情况要打针,让我去导诊台买病历本。买了病历本后,我问了句,小孩的验血结果怎么样,她不耐烦地来了一句,“肺炎,要打针”,飘逸的在本子上写了一些鬼也看不清楚的阿拉伯数字。
交完费拿好药,找了护士去打针,第一个护士不知道是不是刚来的实习护士,左手臂拍了拍,没有找到扎针的血管,又换到了右手臂,右手臂刚扎进去,手臂就开始流血,护士小姐拔出针,叹了口气说,“只能打脚了”,孩子此时开始了撕心裂肺的第二次大哭,嘴里喃喃的喊着“妈妈,不要打针,要回家”,直到衣服浑身湿透,针扎到脚上没有漏针才停止了哭泣。
晚上六点半打完针后,疲惫地带着宝宝回到家。吃完晚饭给宝宝洗完澡后,老公电话打来,问了问孩子情况,在电话里,对他一声抱怨,“每次需要你的时候你都不在,要你有何用?”,瞬间所有的不满和愤怒化作一句话和一个挂掉电话的滴滴声。
第二天上午,公公和婆婆从老家赶过来了,我们一起去医院给孩子打完第二针。公公下午回老家了,我和婆婆继续留在家里照看宝宝,观察情况。中午时分,孩子高烧又开始了,做了一个简单的家庭护理,物理降温和用了退烧药。晚上孩子的姑姥姥(家族中有生病的基本上都少不了她的帮忙,包括心情疏导和辛劳后勤,在此表示感谢)来看宝宝,和我一起闲聊了人民医院医生的水平和服务态度,对其服务和态度感到不满,对其专业水平不信服,她向我推荐了众康医院儿科的周医生,都说他的医术和医德不错。
到了第三天,孩子高烧依然不退,上午我开着车,带着婆婆和宝宝一起前往众康医院,来到儿科门诊部,房间挤满了人,一位穿着便衣的中年男子正在给各位小孩看病,望闻问切,语气平和,听不出来那种不耐烦的声音,好不容易排队到了我,我把孩子的就诊情况,病历本,检查结果拿给了他看看,他说孩子之前咳嗽不?有多久了?晚上有没有发抖情况?问了一些具体的细节,我一一作了回复。周医生最后根据各种情况综合判断出孩子属于“疱疹性咽峡炎”(类似手足口病)。在人民医院诊断的是肺炎,开的针也是肺炎药,所以打针效果不好,瞬间内心一万个“草里马”,多花了钱不说,关键是孩子白白受了2天罪。
周医生给我开了药,说小孩这种情况需要重新吃药打针,通过他对孩子细节的询问和耐心的服务态度,一种莫名的信任感油然而生。而且嘱咐我作为家长的要懂一些基本的护理常识,推荐了“儿科医生妈妈”公众号,学习一些基本的护理知识和方法。
宝宝在众康医院打完针后,当天晚上就没有再次反复发烧了,而且有了胃口,开始病后的第一碗饭。这几天连续的疲惫终于在看到孩子好转后有所缓解。
这几天看病的心酸史,让我吸取了一些教训
1,有宝宝的家长,懂一些基本的日常的疾病护理常识很重要,这样不至于被医生“忽悠”的团团转。推荐公众号“儿科医生妈妈”,里面有很多关于孩子疾病的一些基本科普知识。
2,当孩子出现发烧时,在没有弄清楚具体原因的时候,不能随便用药。当小孩反复发烧不退时要及时就医,看儿科医生要选择靠谱的,多问问身边看病有经验的人,可以参考他们的推荐,否则遇到一个不靠谱的医生,耽误时间精力,浪费金钱不说,更重要的是孩子白白瞎折腾很难受。
(服务行业,从业者的专业度和服务态度很重要,在市场竞争中,专业度差和服务态度差的人肯定是被市场淘汰的对象,市场交换中,一个不能满足他人需求、创造价值的人,消费者哪能让你赚钱。医疗、教育这两个关系到普通老百姓的行业,市场越开放,竞争越充分,百姓反而越受益,因为投票权在消费者手中,个人还是比较相信市场自下而上的力量)
3,带小孩(3岁以下)看病最好有一个换手的人,不要独自行动,不假装独立和坚强。我个人感受就是累到虚脱,抱着娃打针上厕所的时间没有,带娃看病吃不饱睡不着,而且极度消耗体力。一个大人累倒了小孩又要遭罪了,所以该需要请求帮助的时候就要寻求帮助。