学习自我管理第十天

留有余地进一步研究是沟通,说话沟通的5种策略。

日常沟通中常用的沟通模式一共有5种,沟通过程中有两个重要的因素,一个是自己心里觉得舒服,二是对方心里觉得舒服。根据这个分析呢把沟通分成5种。

1、斗争又叫竞争。是指只考虑自己的感受,从不考虑他人感受。

2、折中。可取一个比较中和的办法来解决问题,各自退半步,生活中最重要的方式就是折中。

3、回避。不是所有问题都是需要一定谈的,可以选择先不谈。

4、让步。完全考虑对方感受,不考虑自己的感受,如不想让事情矛盾升级可选择这个策略。

5、双赢。找一个大家都满意的方案,这种方案过程是人类沟通中最佳的一个。

中国民间的智慧当中,有很多关于沟通交流的问题,都是在提醒我们不要说狠话办狠事,比如:

“话到嘴边留半句,未可全抛一片心。”

“害人之心不可有,防人之心不可无。”

“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”

“做事留一线,日后好相见。”

“看破不说破,事情容易过。”

在学习过程中逐渐认识到了自己的不足,真的是常用第一种沟通方式,也可能是我找不到合适折中或者双赢的方法,还是要继续不断的自我学习,争取达到双赢的模式。

加油!

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