25-06 快乐痛苦四原则:我有一个好消息,一个坏消息,你先听哪一个?

沟通,又是一门有关心理的学问。今天我们说了基于“损失厌恶”和“近因效应”这些“个体沟通心理”,一个有趣的沟通策略:“快乐痛苦四原则”。

简单来说就是:好消息要分开说,坏消息要一起说,小好大坏分开说,大好小坏一起说。

一点想法

之前看电影听到有人问过,一个好消息和一个坏消息你要听哪个?虽然想过这个问题,但是没想到这答案还有那么多讲究,真是万事皆学问呀……

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