管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增（8.23）

1人生的智慧，是对自己定位的清晰认识，并在这基础上做出最优化的决策，懂得捉大放小。而非自持小聪明，便乐于斤斤计较。

2在1998年亚马逊致股东信里，贝佐斯说：“我们要反抗熵（We want to fight entropy）。”

3管理学大师彼得·德鲁克说：“管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”

4物理学家薛定谔说：“自然万物都趋向从有序到无序，即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵，使自己维持在一个稳定而低的熵水平上。生命以负熵为生。”

5而对抗熵增的方法就是：将自己打造成一个兼具「成长型思维」、「流量思维」、「终身学习、终身探索」、远离舒适区、能够持续颠覆式成长的耗散结构。

6舒尔茨强调：“我们过去所取得的成功，不是我们可以躺着挣钱的理由。”（The success we had enjoyed in the past, I emphasized, was not an entitlement.）

7钱，必须一天一天地挣，一杯一杯地挣。（We had to earn it every day—one cup at a time.）

8“每一位顾客，都应该得到一杯完美的饮料。”“当他走进店里的时候，他应该感受到，在这个不人道的世道里，还有一个地方，把他当个人来对待（be treated as a human being in a world that could feel dehumanizing）。”

9有股东问舒尔茨，星巴克是不是最后要转型去做慈善？舒尔茨说不。星巴克只做一件事，就是投资于人。(** Starbucks was in the business of investing in people**. )

10就像歌德曾经说过的那样：人类凭着自己的聪明，划出了一道道界限，最后又凭着爱，把它们全都推倒。你想穷尽你的一生，去竞逐聪明，还是用来爱？答案，就握在你自己的手上。

11绝地武士要控制原力，需要通过不断的训练才能达成，而控制原力最底层的力量则是足够的智慧。

12秦灭六国时，秦军占势。
秦国代表更先进的生产力，秦国代表寒门可以靠军功出头。秦国代表按劳分配。
六国则是腐朽的，抢劫的，垄断的门阀贵族制度。
秦国打六国，是仗势欺人，居高临下。
可是等“大泽乡”六国起义时，起义军内部，只有更少的等级制。更多的自由，更少的束缚。
秦律苛刻，官吏已经开始腐朽。
刘邦入武关，沿途官吏皆降。越是等级高的，降得越快。狠命贪污贿赂刘邦越严重。