老板，这个职位天然地带着权威，让职场人忌惮。如果恰巧您老板还是个暴脾气，地雷不知道在哪忽然就爆了；或者碰上个处女座，纠结报告中图片微弱的像素差别，使您有怒砸电脑的冲动……那恭喜您，您会在这段关系中修炼得更为透彻。
学习管理好老板，就像少年派的奇幻漂流，学会与恐惧同行。
情商的角度比较靠谱的说法是，情感智能中对他人情感的认知与管理是关键。重视真正意义上的察觉与聆听、读懂肢体语言与情绪；聪明地运用管理他人情感的方法疏导负面的情绪，建立对彼此都有效的对话平台，也许就能有所收获。幸运的话，还能收获一段深度信任的上级关系。
如何与老板建立信任关系？
一般情况下，作为下属基本功是不可以忽略的，比如：
最基本的一点：按时靠谱出活，遵守承诺（keep your promise）。
这是最基本的这条做到了就完成了60%，其他几条都是建立在这一点之上。踏踏实实完成份内工作，做事方式有条理，表达有理有据。
遵守承诺，比如承诺要查的问题即使老板之后忘了，也要去查；也包括按时完成工作，如果你习惯性拖延，老板有重要的事情就不会找你了，这样信任感自然失去，同时也失去很多的机会。
让你的老板知道发生了什么？(keep your boss informed and let him/her know what’s going on)。
平时两种情况都应该让老板知道：没有问题时，一些项目的进展要定期汇报，自己的正常工作做阶段性总结。
还有一种是出现问题时，要第一时间告知老板前因后果，最好不要隐瞒或者拖延不报，因为出现问题的话，老板大部分情况下时会帮你去“顶枪”解决问题的，很少有老板直接把下属推出去；如果问题藏不住，老板的老板问起来，你的老板对此事一无所知，情况会更糟。
你和老板是一条船上的 (be on the same boat)。
即使和老板面和心不和，观点不同，对外的时候也要一致。
要记住你们是同一个队伍的人，如果你常常当着外人的面跳出来挑战自己的老板，这不仅会让老板难堪，自己也不会因此看上去更聪明；因为外人看到的只是一个管理不善、内部意见没有统一的团队。
如果观点不同的话，可以在团队内部会议或者沟通的时候指出。
另外，大多数的情况下，如果涉及到老板和大老板之间的关系，应该是你与老板一起配合完成大老板的工作，而不是越级汇报到大老板那里去告状，去挑战你的老板。
简而言之，你与老板的关系维护应该要高于与大老板的关系维护。
如果老板遇到很棘手的问题，你主动分担或者出谋划策，老板心里会比较感激。如果别人在你面前抱怨你老板，即使你心里同意对方的观点，也不要附和，简单笑笑岔开话题就好。
当我们把基本的、份内的责任与承诺做好，再来看高级的情感智能提升方法会给你创造更多的机会，成功路上需要贵人，而你的老板就是你身边接触最多的贵人。
与老虎同行 － 如何搞定你的老板，就需要用到情感智能中的他人情感认知和管理技能， 在谈话的时候要关注弦外之音，关注老板声音语调、肢体语言和面部表情。
在老板面前做一个谦卑有礼貌的人，不需要见到老板躲着走，该怎样走就怎样走，迎面打招呼，面带微笑，如果老板停下来和你说话，你就认真地回答，保持微笑。
如果老板问你最近工作的情况，不用紧张也不需要语无伦次，结构化地说出两点就好，一是你觉得开心的事情，比如说业绩进度超过预期，大家工作热情高涨什么的，二是你看见的挑战，比如最近生病的同事越来越多可能会影响工作的进度。
注意，表达时不能让人感觉到是在抱怨，而是挑战，并且你也正在想办法。这样老板就会感觉到你的责任心，所有的老板都希望自己的下属有责任心。
如果你和老板一起参加一个会议，老板想说的话，在特殊的场合他自己不适合说，而你能够准确地帮他说出来而让整件事情更加顺利地完成，老板自然对你刮目相看。这时你就是在使用情感智能。
老板也是人，也有七情六欲，他也需要别人对他的关心，他面对的挑战可能会比一般人要大的多，如果你能够察觉老板的情绪变化并能够理解他的情绪是因为什么而引起，展示你的理解，运用同理心回应老板，这时老板的孤独感就会减轻，自然老板对你的信任度就会增加。
和谐的人际关系来自于彼此的关注，并产生积极正面的情绪，引发同步一致的感受。
在工作环境中，我们经常会看见老板动怒，很多时候我们会手足无措，不知如何应对，好像我们说的越多老板怒的越厉害。
这时我们往往会采取回避的方式，但是事情并没有很好地解决，所以老板的情绪也是需要管理的。
我们可以先用分心法，比如很认真地做笔记，很认真地听着老板的批评与指责，尽可能让自己的表现平静。
又或者站起来给老板倒一杯水，或递上一张纸巾什么的，建立一些缓冲的空间，之后等老板稍微平静一些的时候，再帮助老板换位思维或者尽可能补充信息资料。
让老板可以从原来的狭窄的胡同中走出来，看到更广阔的可能性。
如果你能做到这些，你就是运用情感智能，你就有更高的价值。
情感智能是需要慢慢积累和修炼的，只要我们又这种意识就能够修炼的更加完美。
When you are listening to somebody completely, attentively, then you are listening not only to the words, but also to the feeling of what is being conveyed. 如果你在认真地倾听，就不要只听谈话者的言辞，也要感受谈话者通过言辞所传递的情感。 ——Jiddu Krishnamurti吉杜·克里希那穆提