2019-11-14

           医院品牌传播的重点往往被忽视！院长必读

对于医院品牌传播，首先要创造良好的医疗环境。医院是病人的港湾，良好的医疗环境与每个人息息相关，也是医院品牌传播的风向标。病人去医院就医时首先注意到的是医院环境。如果医院环境不好，相信病人不会青睐。长期以来，医院的品牌声誉也会受到影响。因此，做好医院医疗环境建设迫在眉睫。对于如何建设一个良好的医院环境，现代医院院长网在这里为您支招。

创造一个干净整洁的医院环境是当务之急

为了让病人第一眼看到一个更干净整洁的医院，卫生部门和医院的工作人员应该对医疗单位和周围的内外环境进行重大改造。对于医院的垃圾很难分类和管理，病人和他们的家人经常把生活垃圾扔进医疗垃圾垃圾箱这些问题，医院管理人员应牵头指导患者对垃圾进行分类，并安排每天对医院垃圾箱进行耗时的检查和清洁。

加强医疗废物的管理。重点处理具体问题，如墙面剥落、污水堵塞、污水横流、涂鸦等。加强病房、厕所、食堂、建筑工地、人口稠密地区和视野范围内的日常环境卫生。在公共场所设立禁烟标志和健康教育宣传板，并安排人员对重点病房进行检查，营造清洁、卫生、有序的医疗环境。

创造更方便高效的医疗体验

目前，最传统的模式仍在继续。病人先登记，集中登记，集中治疗。许多人在大门口排队等候，医生需要一个接一个地看。实施“互联网+”和实施移动医疗后，这种医疗模式可以完全改变。例如，病人今天需要检查b超，直接通过手机应用预约，或者直接去b超室做b超。当他去看医生时，他会带着结果去看医生，这减少了过程中的许多环节。

同时，为了维持良好的支付秩序，在医院门诊的显眼位置建立支付流程图，并安排工作人员指出门诊支付呼叫系统，进一步提高医疗服务的效率和质量。这样，患者可以更高效、更快捷地去医院，更早地缓解疼痛，提高医院的长期品牌声誉。

营造温馨关爱的医院氛围

有效改善服务态度，实施便民措施，加强门诊、检查、停车场指导、指导和咨询，在门诊大厅提供等候座位、饮用水、轮椅、雨伞、纸笔、手袋等便利设施，像对待家人一样对待患者，让患者享受更好的医疗服务，构建更加和谐的医患关系。为医疗创造一个温暖、便捷的环境。

切实做好医院环境美化

医院布局科学合理，实现环境、建筑和绿化的有机结合，积极开展庭院、门诊、住院部、办公楼绿化美化工作。宽敞整洁的门诊大厅和每个病房的走廊都整齐地装饰着绿色植物。庭院规划布局合理，提高绿化植被覆盖率，并配专业人员定期修剪和养护花草树木；院子外面有绿色走廊、凉亭和体育设施，为病人提供良好的休息和康复场所。医院可以买很多花苗，花盆整齐有序地摆放在医院门口，这将会成为医院的又一个景点。

 现代医院院长网络认为，医院应做好保持医疗环境整洁、改善医院环境美化、营造良好温馨的医疗氛围、为患者创造更加便捷高效的医疗体验等工作。做好这些才是医院品牌传播的开始。

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