2022-10-18

元认知能力,想做到确实不容易,因为有经验主义在做怪。我们以前有过受伤害的经验,所以只要有这种受伤害背景的出现,人马上就会不自觉的处于戒备状态,就会很容易激动,很容易忿怒。有一次我去银行存钱,柜台人员告诉我可以升级成白金卡会员,以后办理各项存取款业务不用排队,如果愿意办,柜台马上就可以办理。由于还要填表,太耽务时间,我就婉言谢绝了。过了几周,我又去存款,专门留出1小时顺便把白金卡会员办了,结果令人大失所望,银行柜台人员告诉我,不能给我办理白金卡,当时我就火了,上次就是你们要给我办理白金卡,这次又说不能办,这不是逗我玩吗?联想到以前柜台人员经常与人吵架,立马怒气升天,大堂经理听到后跑了过来,问清原委,连忙解释,由于系统刚刚升级,所有储户的资质只有大堂经理可以看到,其他普通柜员是看不到的,所以只有大堂经理有资格帮我查验资质,并办理白金卡业务。一场误会,使我大动肝火,经验主义在做怪,遇事不冷静,不能元认知,所以要实现元认知,确实不客易,说白了就是要客观的看待所有事情的发生。

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