2021-02-27

吾日三省吾身

曾子说:“吾日三省吾身。”对营销人员来说,也要每天警醒、反省自己,唯有如此,才能不断提高自己的业务水平和销售业绩。

心理学家皮瑞拉博士说过:“有很多困境,其实都是自己造成的。”皮瑞拉博士分析,怨天尤人一族往往忙于对别人的批评,对环境、运气的抱怨,以致没有多余的时间、精力来认识自己、反省自己。

销售是一个不断摸索的过程,营销人员在此过程中难免会犯错误。反省,是认识错误、改正错误的前提。反省的过程,就是学习的过程。有没有自我反省的能力,决定了你能不能认识到自己所犯的错误,能不能改正所犯的错误,是否能够不断地学到新东西。

营销人员每天都应该对自己的销售行为进行一下反思。回想一下自己今天遇到了哪些类型的顾客,为什么有的顾客会拒绝购买,自己的哪些表达有问题,应该怎样改进和顾客的沟通等。

在一条繁华的街道上,新开了两家面馆。其中一家生意红火,一家却是门可罗雀。生意冷淡的店主百思不得其解:为什么同在一条街上,对门是那样的红火,而自己的小店却无人问津。他决定要弄清楚事情的原因。

一天,他专门把一个朋友约来,想向这位朋友咨询一下。于是,这位朋友走进对门那家面馆要了一碗面。他发现,没有什么特别,基本上大家都在吃炸酱面。所不同的是,顾客们在临走时,往往都向店主说上一句:“你的酱真好吃!”这正是问题的关键!

\因此,如果自己已经很努力了,但是销售总是不如人意,和别人相比,总是差一点时,不要怨天尤人,不要抱怨顾客的种种行为,而是应该静心思考,反思自己,寻找不足和差距,找出问题所在。只有不断改进和提高销售技巧,不断进行实践总结,找出同别人的真正差距,销售业绩才会逐步提高。

我无法改变环境和条件,但是我可以改变自己

事情没有做成功,自己也是有原因的

只有不断地反思,才能够不断地进步


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