导言:《社会性动物》第五章解读:大众传播、宣传与说服
1983年,春晚首播,几乎全国人民都在观看。
在媒体百花齐放的今天,《新闻联播》依旧是很多人获取信息的重要手段。
如今,手机,电脑,电视等各种大众传媒,无时无刻都在轰炸我们。
我们生活在大众传播时代。
以至于,我们现在产生了新的烦恼:信息过载。
1.传媒的情绪感染力
情绪感染,大概是大众传媒最为重要的手段。
我们吃着奥运冠军推荐的钙片,穿着当红明星代言的衣服,住着网红推荐的房子,开着偶像喜欢的车子。
这些广告,新闻报道,或者电影电视的娱乐节目对我们影响深远,在不知不觉当中,影响或者改变我们 的态度和决定。
父母和老师说,我们应该好好学习。
我们嗤之以鼻,但是,周杰伦或者肖战,迪丽热巴这样 的明星,回顾自己的个人成长,说起自己当年刻苦学习的经历,我们就会深深赞同,甚至模仿。
大众传媒,作为宣传工具,是非常有效的。
这也是广告商愿意砸下重金做广告的原因。
2.传媒的使命:教育VS宣传?
脑白金广告肯定是宣传,目的是诱导大众购买这种产品。
但是,那些算作教育呢?
毕竟,电影电视节目不是学校里面 的课程,不能赤裸裸的说教。
这是一个难题,也是一个值得深思的问题:
我们无时无刻不在吸收信息,这些信息对我们产生了巨大 的影响,而我们却不自知。
大众传媒,到底是一种什么样的信息,难有定论。
我们暂时把传媒信息称作:劝导吧。
劝导的途径有两种:中心和边缘。
中心的意思是说,摆事实讲道理。
这种方式,运用的是理性,企图说服别人。
边缘是一种情绪暗示,激发的是我们内在的情感和感受。
简而言之:中心途径诉诸理性,边缘途径诉诸感性。
我们举个例子。
若是一款汽车做广告,我们使用中心途径劝导大家,大概就是这样的:
介绍汽车的功能多么强大,价格多么实惠,跟其他汽车相比,性价比又是如何如何。
这都是正面说教。
但是,边缘途径如何暗示大家呢?
完全不介绍汽车的功能,而是在画面显示一位成功的男士。
他开着这款汽车,出入各种名流场合,而且,身边总是有美女环绕。
这就是暗示,诱惑潜在的客户下单。
最经典的就是万宝路的烟草广告,把烟草跟男性特质,硬汉形象关联在一起。
似乎是在说:你抽了万宝路,才是真正的男人。
实际上,这两件事情,根本风牛马不相及。
3.怎么才能影响他人?
这里需要注意一点:影响与操纵他人只有一线之隔。
如何把握,全在人心。
所谓一念天堂一念地狱,就是这个意思。
但,人性是复杂的,劝导出来的效果完全不同。
人性若是黑暗,那么劝导就是诱惑,操纵。
若是光明的,那么,劝导就是影响。
如何使用,在于初心,即出发点。
这一点,可以跟王阳明的观点不谋而合。
可见,英雄所见略同。
第一,传播者。
传播者也就是传播的源头,关键的问题在于:可信度。
意思是说:值不值得信任。
比如,一款新药品好不好,让资深医生来评价,比娱乐明星代言有用。
如何才能增加传播者的可信度?
A,选择权威作为传播者,比如专家学者,比如穿制服,再比如权威等等。
B,传播者与宣传的内容没有利益相关。
一个阅读爱好者的推荐,比出版商的推荐更加有说服力。
C,无心之举的效果更好。
一份文件摆在桌面,领导强调每个人都需要认认真真看,因为很重要。
结果,无人理会。
如果领导只是提了这份文件,然后,把这份文件压在一堆文件当中。
那么,在他走了之后,很多人都会借故去找到这份文件,并且仔细阅读。
D,模仿比说教更加有效。
第二,传播方式
(1)理性VS感性:讲故事比讲道理更加具有吸引力。
人们不喜欢说教,但是喜欢故事。
如果公益广告上说,非洲有30%的人在挨饿,需要你捐款。
你未必会掏出钱包。
但是,南非有个小姑娘叫Lisa,她父母双亡,兄弟姐妹一直处于饥饿之中。
现在,这个小姑娘打算去学校读书,改变自己 的命运。
于是,你被故事打动了,掏出来钱包。
(2) 个人经验比大数据更加有效。
统计数据说,80%的人都喜欢某个牌子的汽车。
但是,你不会搭理这个数据。
因为,你的朋友就买了这个牌子的汽车,而且出了车祸。
(3)单面论证和双面论证。
若是一个保险代理人,把一份保险说的天花乱坠,你未必相信。
但是,若是对方把这份保险的优点和不足全盘托出,你反而更加相信。
(4)先后顺序不同,影响力也不同。
人们总是记住最先出现的信息,越是后面,越是无法记住注意力。
(5)信息对比。
张三是个打工者,月入3000元。
你觉得这个信息没什么特殊之处。
但是,再加上一句,张三为某房地产老板打工,老板每个月的收入是30万。
你立刻会在心中产生某种情绪,而且会关注这条信息。
第三,目标受众
一个人是否受到传媒信息的影响,主要有两个因素:自尊和个人经验。
自尊心强,或者高自尊的人,不太容易受到影响。
但,低自尊或者缺乏自尊心的人则很容易被人劝说或者诱导。
经验丰富或者人生阅历比较丰富的人,不容易受影响。
阅历不深,初出茅庐的新手则容易受到感染。
4.小结:大众传媒时代,做一个清醒独立的人有多难?
我们受到环境的影响,他人的影响,同时还有大众传媒的影响。
每天,我们遭受各种信息轰炸,想保持独立、清醒的思考是非常不容易的。
但是,人之所以为人,不是单纯或者被动的接受信息。
除了受影响,我们也可以反过来影响他人。
但,如何运用,如何把握,就是一个难题。
好了,《社会性动物》这本书,我们今天就读到这里。
我是王小喵,先关注再阅读,养成好习惯。
欢迎大家留言,共同探讨有关大众媒体给我们带来 的影响。
我们下一章再见。