管理与管理者开发:管理职务的设计和内容

1.管理人员应该由取得成就的目标来指导和控制，而不是由其上司来指导和控制。

2.管理职务设计得使一个人能够在未来的许多年中有成长、学习和发展的余地，所有管理职务都应该设计得能够使管理者通过取得杰出绩效而得到满足。

3.把晋升作为工作上有突出表现得一种公认的奖赏，这是一件很危险的事。任何时候，都不应该把头衔作为一种奖赏，更不能用来掩盖职能的缺乏。用头衔代替职务比用头衔代替晋升更加糟糕。并且，在许多工资计划中，每一级工资的幅度变动范围都很狭窄。头衔使人产生期望，头衔意味着级别和责任。如果把头衔用做一种虚衔，即用来作为级别和责任的代替品，那就是自找麻烦。

4.职务结构要避免年龄结构上的不平衡，即年轻人过多，中年人过多与老年人过多，都会造成组织上的混乱。

5.管理结构需要连续性和自我更新性。

6.应该遵守的规则是:对于第一流的工作，应付给丰厚的报酬，至于头衔，则只有当一个人的职能、职位和责任改变以后，才能改变。

7.‘市场营销的目的在于推动商品，而促销的目的在于推动人’，这是其中的一个案例里的一句话，对我有启发，锁春一直来推动人还是非常棒的，所以每逢促销，都做得好，但是我们对于市场营销活动，对于商品的推动力非常的低。

9.寡妇制造者式的职务，常常是由于偶然而造成的，可能是由于个性的偶然巧合而设计的，并不是真正的职能需要的结果，但个性是无法替代的。如果职务是为某个人而设计的，而是为某项任务而设计，那么在担任这一职务的人发生变化时，就需要重新设计这项职能。

9.管理关系:重要的不是人员的数目，而是相互关系的数目。包括向上，向下和横向的关系。

10.决策权应该尽可能地下放并尽可能的由负责行动的人来做决策。