如何正面激励一个人?

不知道大家是否有过这样的经历,顶头上司身上充满了阴郁、焦躁、高压的负面情感,导致整个团队士气低迷不振,内耗严重,无法形成合力。

《精力管理》这本书指出,由于负面情感极易传染,如果管理层激起了他人的恐惧、愤怒和戒备心,也等同于损害了下属的工作能力。

从精力角度来看,负面情感代价昂贵且效率低下。它们会快速耗尽我们的精力储备,好比一辆高油耗的汽车。

因此,在团队管理过程中,特别需要正面情感的激励。正面情感可以更有效地支配个人表现,所有能带来享受、满足和安全感的活动都能够激发正面情感。

正面情感精力的关键因素是自信、自控、人际关系与共情。负面情感也可以维持我们的生活,但相比与正面情绪代价巨大,事倍功半。

任何带来享受、令人满足和安心的活动都可以作为情感的再生和恢复方式。在高强度压力下调动积极情感的能力是领导力的核心。那些善于带兵打仗的人都是调动积极情感的高手。

赞美可以使人愉悦,激励可以带来改变。激励是比赞美更高级的能量传递方式。

关于如何正面激励一个人,《沟通训练营》给出了一个公式:激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。

简单来说,激励一个人分为三步:

第一步,“你在某某方面做得真好。”这是及时赞美。

第二步,“请问你是怎么做到的?”这是行为建模。

第三步,“你总结得真好,我来跟你说说对我的启发。”这是反馈闭环。

比如领导对小王说:你的工作效率很高,请你来跟我们分享一下你是怎么做的?

等小王分享完毕,领导说,你介绍的方法很实用,对我个人很有启发,希望我们的团队都能把这个方法运用到工作当中,提升整体的战斗力。

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