【由内而外全面造就自己】
1.美国生物学家及教育家乔登说：“真正卓越的人生，少不了正直的生活。”
2.每个人的观念都是根深蒂固的。认知不仅是认识外在世界，更与我们向外看所透过的“镜片”有关，因为这镜片（即观点）往往左右着我们对外界的诠释。
3.要改变现状，就得改善自己；要改善自己，先得改变我们看待外界的观点。
4.品德成功说强调，圆满的生活与基本品德是不可分的，唯有修养自己具备品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。
5.个人魅力论强调的重点，追求个人成长、训练沟通技巧、培养积极思考及发挥影响力，是成功的要素，但是却非最根本的而只是次要的优点，唯有基本的品德能够为人际关系技巧赋予生命。
6.只重技巧就仿佛考前临时抱佛脚，纵使有时顺利过关，甚至成绩还不错，但未经日积月累的苦读，绝无法学得精通，也不能增进心智成长。
7.在人为的社会体制中，你或许能靠一点小聪明，成功于一时。短暂的人际关系中，你也可凭借个人魅力畅行无阻，不但令人留下良好的印象，甚至会被视为知己。但对于持久的人际关系，这些次要的长处便英雄无用武之地。倘若没有真诚的品德作后盾，日久见人心，真正的动机总会浮现，一时的成功便难以为继。
8.内在本质比外在言行更具有说服力。有人能获得完全的信赖，因为我们了解他的本性，所以无论他是否辩才无碍，或是否长于人际关系，我们依然信任有加，而且与他们合作无间。
9.可以把观念比作地图。地图并不代表一个实际的地点，只是告诉我们有关地点的一些讯息。观念也是如此，它不是实际的事物，而是对事物的诠释或理论。我们理所当然的以为，个人的所见所闻就是感官传来的讯息，也就是外界的真实情况。我们的态度与行为又从这些假设中衍生而来，所以说，观念决定一个人的思想与行为。
10.一旦我们对本身的基本观念以及观念加诸我们的影响力，有更深一层的认识，就愈能够为自己的观念负责，并加以检讨，同时也愿意接纳别人的看法与观念，如此才是真正的客观。
11.观念的威力无穷，因为它是我们观察外在世界所透过的“镜片”。观念转移无论是瞬间完成或长期酝酿而成，都是改变行为与态度的原动力。
12.品德成功说植根于一个基本信念之上，那就是人生有些定律是指向成功圆满的明灯，相当于人世间的自然法则，又仿佛自然科学的定理。放诸四海而皆准，任何人都无法否定其存在或正确性。人生的定理就仿佛灯塔，是千锤百炼的真理。
13.原则（例如公平、诚实、正直、人性尊严、对社会的贡献等）是人类行为的准则，也是不容质疑的基本道理，不同于实务，原则是普遍的、整体的，适用于个人、婚姻、家庭以及公私团体。
14.想要不劳而获、一蹴而就，不但违反自然，而且窒碍难行，只会使你失望，加深挫折感而已。
15.与配偶、子女、朋友或同事相处，最要紧的就是学习倾听，这需要相当成熟的修养。倾听代表耐心、开放与想要了解对方的诚意，这些都属于成熟的人格。
16.教导孩子也要因时制宜。在关系紧张、气氛僵硬的时候，教导会被视为是价值判断与否定。但在私下相处融洽时，循循善诱，效果极佳。
17.或许在真正懂得分享之前，需要经历拥有的感觉。许多人对家庭或婚姻只知机械式的付出，不然就是完全不懂得付出，这可能正由于他们从不了解拥有自我的意义，缺乏对自我的认同，而且自我评价低。所以真正有益于孩子的教养方式，应该是以充分的耐心、足够的智慧并以身作则，让他们培养拥有的感觉。
18.有些根本的问题不能以肤浅的方式解决，因此我们需要更深入的新思想标准，一套正确的行为准绳，正是本书所要讨论的主题，强调原则与品德以及“由内而外”的修为。“由内而外”即反求诸己，由个人最基本的部分——观念、品德与动机——作起。
19.由内而外的修为强调，先追求个人的成功，才能有人际关系的成就；先信守对自己的承诺，才能信守对他人的诺言。凡是以个人魅力重于品格，或者不能由个人修养作起，而冀望改善人际关系，都将徒劳无功。
20.由内而外是一个过程，是遵循主宰个人成长进步的自然法则，不断精益求精的过程，它会形成良性循环，把我们提升到自立自强与相互依存的更高境界。