如何快速赢得上级信任？

向上管理的关键是要获得上级的信任，在职场中，信任比能力更重要。

那如何能快速赢得上级信任？

一、不要评价上司的对错

管理学家陈春花老师说：管理不谈对错，只面对事实解决问题。

上司的对错有上司的上司去评价，我们只要顾好怎么解决问题就好，因为讨论上司的对错对我们没有价值。

哈佛商业评论指出：

大多数上司有自己的压力和担心，有自己的恐惧和焦虑。因此他们有时会与下属的意愿发生冲突，但通常都是出于为下属着想的原因。

我的领导最近对我的评价不高，并指出了我当前的一些问题。虽然我心里不舒服，但我很明白，他是为了我能发展得更好。而且为了帮助我，我的领导还一直向上级领导为我争取资源。

而我自己，虽然能力不强，但有锅总是自己背，宁愿自己受委屈也要为下属谋福利。

这样的上下级关系，是互相信任。

二、从七个角度理解上司

1、上司的职责（任务）是什么？

比如一般有以下职责：

带领团队完成上级交代的经营指标；

为团队制定工作计划，提升团队的工作效率；

为团队争取和提供必要的资源，帮助团队解决问题；

培养和选拔优秀人才，尤其是接班人。

2、上司的需求（目标）是什么？

四种烦恼：

获得上级领导的认可；

持续完成上级交代的目标；

实现更低的管理成本；

被下属尊重和信任。

3、上司的长处（资源）是什么？

有哪些突出的能力和贡献？

上司掌握的哪些资源可以为我所用？

上司比我更清楚哪些关键信息？

上司可以帮我做哪些决策？

4、上司的弱势（盲区）是什么？

在哪些工作能力上薄弱？

在哪些工作上经验不多？

上司更需要我来分担什么？

上司经常忽略什么信息？

5、上司的底线（预期）是什么？

最低目标是什么？

最低标准是什么？

最不能容忍哪些错误？

6、上司的顾虑（恐惧）是什么？

上司对哪些现象最敏感？

上司做什么决策最犹豫？

上司对哪些问题最焦虑？

上司对哪些细节最关注？

7、上司的风格（习惯）是什么？

沟通交流的风格；

领导下属的风格；

会议讨论的风格。

那我们到底能为上司创造什么价值？

1、积极融合上司的工作风格

2、和上司坦诚交流对彼此的预期

3、让上司及时了解到他需要的信息

4、让上司持续感觉到诚实和可靠

5、有选择地利用上司的时间和资源

三、总能超出上司的预期

第一步，明确工作任务

第二步，界定附加任务

不是盲目完成更多工作，不要一味的努力，而要先预判上司的预期。

典型的附加任务：

1、工作以来，有没有总结哪些方法？比如值得向全团队分享学习。

2、有遇到哪些问题？比如需要上级提供支持来解决。

3、典型的客户反馈有哪些？包括客户认可的，以及期望提升的。

4、市场上有没有一些有价值的信号？包括竞品同行或者新的行业趋势。

5、对下一步工作的初步思考。

四、总结

如何快速赢得上司的信任？

第一步：主动与上司沟通业绩里程碑；

第二步：坚持用上司欣赏的方式工作和思考；

第三步：及时与上司反馈进展，主动争取必要的支持；

第四步：总能贡献超越上司预期的结果；

第五步：定期向上司寻求工作评价。