1128.661天：细节决定成败，心情决定细节！

#每日三件事，第661天#

小插曲：659天之后应该是660天，结果毫无意识的就写成了670天。我们有时候会毫无察觉我们的错误，不是我们不知道，而是没有意识到在犯错。小的错误不影响大局，大的错误可能会致命。因此，如果每做一件事情都按照PDCA原则的话，至少可以避免我们犯大错。工具很好，但只有用起来才是真正的好。

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很多时候我们都会关注一些他人的细节，比如衣服上有个油点儿，白衬衣的领口有点儿黑了。一个人的这些细节到底表现出了他的什么特征呢？

心情！从这些细节能看出一个人的心情究竟怎么样。每天都换衣服的人，心情自然不错。桌子收拾的干净整洁的人，心情肯定好。

有心思才会去做一些比较细节的事情，而且也能够做的好。

有两个人到国外旅游，路过一座独栋的房子，其中一位问另外一位：你说说这房子到底是富人住的还是穷人住的？

另一位看了一会儿回答：我猜是富人住的。因为院子很干净，桌子也擦的很亮。

那位问到：这能说明什么问题？

这位答到：对于房子来讲，可能大部分人都能买得起，把一张桌子擦的很干净的成本与买房的成本相比，微不足道。但是，院子收拾的很整洁，桌子也擦的很干净。背后支撑这个细节的是什么东西呢？

你不仅要买的起房子，还得要雇得起人每天去打扫院子、擦桌子，这个成本就不低。但比这更重要的是另外一种资源，是很稀缺的，那就是你有这个需求。有的人出得起这个钱，但他没有需求。比如我们去看一个单身汉的屋子，就会觉得很乱。这不一定说他雇不起保姆，雇不起钟点工，而是因为他没有这个需求，没有心情找人来打扫这个地方，当然自己也没有心情打扫。

和买得起房、雇得起人相比，拥有一个好心情的成本其实很高。

很多出入写字楼的白领，光鲜亮丽，岂不知他们可能非常焦躁，整日里压力巨大。一句话——心情不好。

心情好的时候，才会去关注细节。也就是说人高兴的时候，很多事情都会做得特别细致，每一个细节都不会错过。

《关键时刻》这本书的英文名字叫做Moment Of Truth，直接翻译过来就是真相时刻。什么意思呢？就是说你做了很多事情，说了很多话，和别人相处了很久，别人都不一定对你了解多少。但是，在某一个时刻，你说了某一句话，做了某一件事，他对你的了解就深入骨髓了。你的本质就彻底显露出来了。这个时刻的表现的就是细节。

细节决定成败，心情决定细节。情绪高昂的人更容易成功，情绪低落的人更容易延续昨天。