【学习心得】破题

001 找到真正的问题

大多时候,我们遇到问题无法解决,80%的原因来自于对问题的认识错误,而只有20%才是方法不当。因此,促进问题解决并提升效率的第一件事——读题(解读问题),找到真正的问题。

002 事的问题=人的问题

人类世界的一切事情都是由人来完成的。因此,一切事情问题的本质都是人的问题。马克思说,人的本质是一切社会关系的总和。因此,人的问题本质上是人的关系问题。“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。” 因此,更确切的说,人的关系问题本质上又是人之间的利益关系问题。因此,则有:

所有事情的问题=人的利益关系问题。

人的利益关系问题是一切问题的根源。我们总说对事不对人。其实多半是想逃避背后敏感的人际关系。因为太多人善于做事不善理人。习惯看表面,不习惯挖根源。我们处理任何问题,需要的是——对人不对事。这才是问题的破解之道。

003 寻找意义: 正向寻找&反向寻找

意义是动力的来源。我们做事常常动力不足,不能坚持,不能付诸行动,本质上是——意义不足。

正向寻找: 我做这件事,会有何所得?

反向寻找: 我不做这件事,会有何所失?

比较权衡利弊之后,自然会有答案。而且,如果你的答案是要做,你做起这事来,还会动力十足。

004 数学思维的现实应用——公式化等价思维

虽然文字语言很美,但因为常常过于感性与不确定性(如一字多义),在我们做分析判断时容易造成含糊不清。这时候,数学语言的准确与唯一性,便可能会为我们评估判断带来许多便利。比如将事件问题公式化,等价化。在生活工作中,多用用“=”。可以将复杂的现实系统稍做简化,使我们面对问题时可以有迹可循。

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