职场总动员来自《老秘书工作笔记》

               

老话说姜还是老的辣，初入职场的小白，待人接物都要有所学习受教，网上流传着一个商务接待的经典案例。

公司迎来了大客户，一行十多人，全程由领导秘书Selina接待。第二天，客户团队有一位高管因急事需次日早上6点半坐飞机离开。Selina在第二天客户上车后，变戏法似的拿出了三种早餐、一杯热茶、口罩及感冒药，还有地方特产。客户因为这些行为，觉得对方公司很可靠促成了之间的大合作！

这个事例是不是有点眼熟，它与《老秘书工作笔记》这本书脱不了干系。360行，行行出状元，你想在工作中，与领导亲近，成为领导欣赏重用的员工吗？那就让我们走进《老秘书工作笔记》这本书，开启不一样的职业生涯吧！

它于2022年1月由人民邮电出版社新版发行，作者张小文在前公司5年任职期间实现6次调岗、多次调薪，因表现优异从秘书岗位一路升职到核心业务负责人。她还开展线下秘书培训，3年服务了1000多名学员，成功带领一大批秘书/助理在自己的工作岗位上实现了从“0岁到10岁”的专业素养的快速提升，可以说，这是一本接地气的、实用的职场“葵花宝典”

张小文在书中深入浅出地对怎么做才算“合格”秘书，高阶的“优秀”秘书怎样在工作中借力，为什么说做好秘书工作对其他工作也能触类旁通这三大部分内容展开分享，运用大量实例，常用清单及常用模板，信手拈来逐步实现人生工作目标，从而成长为精英。

你知道秘书都能帮你做什么？不论什么类型的企业，通常都会给中高层管理者配备秘书，这是为什么呢，秘书的价值又在哪里呢？

配备秘书可以把管理者从低价值的工作中解放出来，把更多的时间和精力投入到更能发挥作用、体现价值的管理和决策性工作中去，可以说一个秘书的价值高低取决于能，为领导节省多少时间和精力。

在节约时间上，秘书可以通过对工作的优先等级的了解，对工作进行安排和准备，减少领导进入工作状态的时间、等待的时间、在低价值的工作上消耗的时间。

在精力上，秘书可以代办常规性工作，管理工作日程安排，减少领导在琐碎、繁杂事务里花费精力。

什么样的秘书是合格的？

秘书的工作核心是办文、办会、办事。也就是我们上面提到的那四项内容。同时，一个合格的秘书不仅要有极强的办事能力，还要知礼仪、懂分寸，能把大事办好、小事做细，说白了就是管理者思维的执行者。

那该如何培养一个好秘书了？

在秘书培训课程中，有很重要的一课：向上管理。有的管理者对这个词很烦感，有被冒犯的感觉，秘书“向上管理”的目的是通过来成就领导来成就自己，而不是通过管理领导来达到自己的目的，所以管理者要培养一个好秘书，要从培养他的“向上管理”能力做起。

首先，要让秘书了解管理者的基础情况、工作内容和要求、做事风格、沟通习惯、底线和原则、以及对秘书的期望，这样秘书才能更好的帮管理者处理事务。

其次，要让秘书养成良好的向上管理的习惯，就是主动汇报、兑现承诺和观察总结。其实就是及时和管理者沟通的习惯，秘书在很多时候是以领导的名义处理事务的，这就要求秘书要做到日常工作定时汇报、工作计划主动汇报、意外状况及时汇报。真正做到“事事有回应，件件有落实”。

一旦秘书有了“向上管理”的能力，对于一个管理者来说，就如虎添翼了，不只能将常规性事务交付给秘书，更加可以放心把重要的工作也交付给秘书，把自己从繁杂的琐事中解放出来，同时也可以轻松掌握各项工作的进度。

有一个段子说得很贴切风趣：一个合格的秘书必须是一个包打听，信息灵通，能看到、听到、了解到一般人无法了解的事实；有时又必须是个聋哑人，管得住自己的嘴，不该说的不说，不该听的不听；还是一个消防员，必须在最需要的时间、地点随时出现，解决各种临时出现的状况；又得是个潜水员，不声不响、头脑清醒，是最近视的局外人；是无党派人士，不能从属于任何派系；是个走钢丝者，谨言慎行，不能有丝毫懈怠，八面玲珑应对各方人员和单位。”

“不想成为将军的士兵，不是好士兵”，同样“不想成为一个成功的管理者的秘书，不是一个合格的秘书。”

还等什么！大刀阔斧的来吧！《老秘书工作笔记》在等待你的回应。