20190512「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.7，kid（觉察抱怨）

第七章讲述教练与访客开始会谈前，需要设定目标，目标包含要达到的成果目标，还有时间约定。这些内容对于非教练的伙伴们不太适用。

本章的结尾谈到人们要察觉抱怨模式，为选来作为今天的拆页。

拆页八

来自《第七章 合约：设定对话焦点》

P110

觉察抱怨模式

人们会下滑到低能量之中，不时对自己或他人感到羞愧，会指责，会抱怨。探索我们自己抱怨的习惯是件有意思的事情。你倾向于抱怨自己生活的哪些方面?你曾经抱怨过自己吗?还是大部分抱怨的是其他人?你是自已对自已发牢骚?还是会跟其他人说?

每个人都有最喜欢抱怨的话题！槽糕的司机，坏天气、坏朋友，坏习惯、坏工作、坏老板，糟糕的路况，难吃的食物，难用的电脑程序，严重交通堵塞，没时间、没钱、没支持、没焦点、没能量，无效的培训，没能力、没结果、没做完......

什么东西会点燃你的抱怨?

你是如何表达自己的抱怨的?

你会说出原因和影响因素吗?(是这个导致的!)

你会将事情一般化吗?(总是会发生这样的事!从来没发生过这样的事!)

你会说出期望吗?(这类人或者这种情境，预计通常会造成某种特定的不好的结果。)

你会用放弃、生气、愤慨、沮丧、伤心或者愤世嫉俗的语气吗?

你会用贴标签的方式来抱怨吗?某人或某事太粗心大意了、太整洁了、太贵了、太穷了、太高了、太矮了、太胖了、太瘦了、太有钱、太蠢了等等。

贴标签很有意思。我们把人或情境划分开，要么归入，要么不归入一个类别。举例来说，如果你抱怨某人非常不专业，就是把人们分成两大阵营：专业的人，以及不专业的人。这些都是标签。如果标签表明的是一个人是否具有某种品质，这就是一个大的分界线。“是”是在身份层面的品质，很显然，“是”的品质不会改变。

潜意识天然表达的就是情感脑的群体性，这意味着我们的潜意识对待所有体的，是一样的。就是说我们需要密切关注自己发出的信息，因为我们的潜意识将所有信息都看作是关于自己本身的，无论它是正面的还是负面的。无论我们给别人贴什么标签，都是镜像：它们实际上是关于我们自己的。

「I，重述知识」

关于察觉抱怨，过去你知道的方法有哪些？和拆页中的方法有什么区别？

之前觉察抱怨常见于梳理自己的经验时，比如看到某一本书中的一个工具可以梳理自身的经验，或者线下参加一些活动梳理自身的A1时也会发现不经意间的抱怨，或者看沟通方面的书多了突然想到某个时刻自己之前有件事思考的角度有偏差，反应不当，认真想了想发现还真是自己的问题。

我觉察抱怨的方式是体验型的，触碰到某个工具才会认真思考，非常偶然，而且仅仅是单个事情的梳理，并没有归类到解决一类事情。

拆页中的抱怨相对来说更具体，思考更全面，对抱怨本身了解更多eg 抱怨的对象（环境or 人 外界or自己  ）抱怨的方式（自己说or对别人说）抱怨的原因 抱怨的频率 抱怨时的期待 抱怨时是否使用负面语调 贴标签

「A1，激活经验」

你有哪些常抱怨的话题，挑选一个，聚焦到一个例子中，用拆页中的6个问题自问自答。

对原生家庭的抱怨 ，  自己脑子过过 感觉家人对自己的支持较少 遇到不顺心的时不能从家里人哪些寻求安慰  希望得到感情或者解决方案的支持  通常得不到理解时会感到非常伤心，生气，沮丧说不清的几种负面情绪。

「A2，规划运用」

再思考一下，如何能够及时听到自己抱怨的声音，让自己不再陷入抱怨的语调、抱怨的模式？

目标  提升觉察抱怨的能力

行动

1.当有情绪抱怨外部人事物时主动停顿下来，运用本拆页中的提问觉察抱怨，焦点，方式，原因，频率，期待，语气。

2.给抱怨起一个自己喜欢的名字，比如查理，每次遇到抱怨均归入到此名字，养成一个习惯。

3.每天重点关注抱怨的时科与觉察到抱怨的时间间隔，并记录整个觉察流程。

4.每周对觉察事件进行梳理总结。

5.坚持一个月，看下抱怨情况是否有所减轻，根据实际改善情况调整。进步很大，改善很快，则调整为下个季度再觉插半个月。没有太大改善则需要继续觉察一个月，并添加新的觉察项目，及时调整。