20180430 今日思考 “讲”故事的说服能力

当我们沟通的时候,我们沟什么?当我们演讲的时候,我们在讲什么?

讲并不是目的,而是手段,让别人认同自己的观点才是目的。

一个人的价值获得都是源自别人的认同,而让别人认同很重要的方式就是来自沟通表达。因此,练就高效的沟通表达能力就是一个非常重要的通用能力。

工作十几年,做过技术,市场,营销,产品经理 等不同的职业类型,跳出来观察就会发现,这些不同的职位最终所产生的价值也不过是都是让别人认同自己的一种方法。

例如做研发的,就是通过写代码来表现自己的价值,做市场的则是通过对产品的销售量来表现自己的价值,产品经理则就是通过产品定义,需求的有效和解决需求的高效来表现自己的价值,这些价值最终都会成为需求方付费的理由而存在。

而这其中所有价值在产生之前一定是有一个前提的,那就是:

我们说服了需求方让我们有机会去尝试。

做研发的需求方就是研发主管,做市场的需求方就是市场主管,创业做产品的需求方就是用户和投资人。无论是工作应聘或者是创业找投资,你让自己获得别人给你尝试的机会,就必须要有很强的说服能力。

说服能力,因为其变量最少,闭环更快,而成为了一个人最高效的商业模式。

一个人做好准备,就可以写文章,演讲分享,面对面沟通。这个过程就是价值输出。无需其他环节配合就可以闭环。这也是为何在如今社交网络的时代,会出现知识付费的兴起的原因。

仔细观察就会发现,这些厉害的自媒体高手都是说服人的高手。

因此,学会寻找洞察说服人的能力,是一个人变值钱的重要能力。你说服别人的能力强,就说明认同你的人多,影响力就会更大,必然会更值钱。

基于这个前提,就可以定义出一个非常值钱的问题:

如何高效的说服别人?

这个问题定义出了之后,我因此从网上查阅过很多资料,一直没有找到一个更合适的答案。前一段时间跟一个老朋友交流,作为一个培训界老鸟,他提到一个非常独特的表达逻辑:

说服别人,就是用对方认同的理念来支撑你的观点。

我豁然开朗。

沟通本身就是一个产品,这产品的目标就是形成共识,面对不同的需求方,我们在表达自己观点的时候,一定要学会寻找普世存在的理念来支撑自己的独特观点。

借着这个逻辑继续思考,我就发现了两个表达普世理念的方法:

一个是讲普世道理来支撑自己的观点,一个是讲故事来支撑自己的观点。


从效率的角度出发,讲道理需要动脑会让人累,认同成本就会高,而讲故事则容易让对方引起共鸣,快速形成认同。

例如,女朋友问你:为什么爱我?

这个时候如果你用讲道理的方式说:当然,因为你贤惠,温柔且对我好。。。。。这听起来是有道理,但不会让对方感动。

但如果换成讲故事的方式就会是这样的:去年我刚调回北京的时候,水土不服,经常溃疡,加上工作有压力非常大,还经常动不动就对你发脾气。有一天晚上,我加班很晚回家,你居然还没有睡觉,我一进门你就端着一碗热气腾腾的梨水跟我说,朋友跟我说用梨水能够有效治疗溃疡。当你端着梨水给我的时候,我非常感动,从小到大除了妈妈没有人对我这么好,我就暗暗发誓,一定会爱你一辈子。

看同样的目的,不同的表达方式就会更容易让对方认同。

如此,也就不难看出,那些演讲高手,那些写作高手,把他们的文章真正拆解开就会发现,他们练就的说服力原来正是通过 讲故事来说服你的能力。即:

用让你感兴趣的故事来表达自己的观点,进而实现更快速的获得认同,再转念一想,讲故事这不正是人类独特的想象力吗。

今日思考,不求绝对,但求养成思考的习惯。

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