2022-04-08

第51篇  角色冲突

担任企业工会主席后一直很纠结，因为我还是公司行政管理代表。如何解决好工会主席兼职带来的角色冲突，通俗地讲，就是我在履行工会职责时“脑袋”与“屁股”的错位现象让我很为难。妻子曾开玩笑地说，你在办公室放二把椅子，一把写着行政，另一把写着工会，代表行政时坐在行政椅子上，代表工会时再坐在工会椅子上，这样你就坐正位置了。

前几天，一个电焊工要来领电焊服，人事助理说没有，那电焊工就来找我。我先代表行政和他耐心地解释了公司工作服管理制度，看着那电焊工激动的情绪，我又想起了自己还是工会主席，是要为员工维权的，于是我承诺报请公司领导尽快购买。望着电焊工不情愿离开的背影，我陷入了思考。

是啊，随着劳动关系的契约化和利益主体的明晰化，代表员工方的工会与代表出资方的行政不可避免地在立场、诉求上处于矛盾状态，工会必须坚定地站在员工的立场上说话办事。即使从企业整体、发展和员工长远利益看问题，工会的基本出发点——代表和维护员工合法权益也不能有所动摇。但是，如果工会主席兼职了行政，隶属于老板，事实上不可能做到上述要求的。在“脑袋”的指挥下“屁股”必然坐歪，由此带来角色冲突。

现在，非公企业工会90%以上主席都是兼职的，在处理日常事务时，会面临工作以所兼职为主的问题。以行政为主，势必削弱工会工作；以工会为主，又无法向老板交代。两难选择中难免牺牲工会或员工权益，少作为甚至不作为。

在处理劳资矛盾中，能回避的尽量回避，回避不了的又往往代表行政方说话，甚至与员工对簿公堂，扭曲了工会的形象，造成了恶劣的影响。更重要的是，工会主席兼职导致角色冲突、影响工作，还使员工对工会产生误解，失去信赖，甚至发生矛盾、冲突。