终于学会了邮箱的正确用法~

KurokoZ的每日工作笔记。

YoMail

搞清楚几个相似的概念

• 收件人、抄送人

收件人：邮件直接发送对象，往往需要对方在收到邮件后进行一定的动作：回复或者执行相关任务；
抄送人：仅仅是告知被抄送人有这件事情，不需要做反馈动作。

在知乎上看到一个比喻，比较形象的说明的收件和抄送的区别：
有时候，
收件人：借花
抄送人：献佛

有时候，
收件人：骂槐
抄送人：指桑

有时候，
收件人：杀鸡
抄送人：儆猴

• 抄送、密送

抄送：被抄送人可看见收件人与其他抄送人，也可被收件人和密送人看见，但无法看见密送人；
密送：被密送人可看见收件人、抄送人，但不可见其他被密送人，也不可被收件人、抄送人和其他被密送人看见。

举个例子：
A发送了一封邮件，收件人是B1、B2，抄送人是C1、C2，密送人是D1、D2，那么：
B1可见收件人是B1、B2，抄送人是C1、C2，看不见密送人（或者说不知道这封邮件被密送这回事）；
C1可见收件人是B1、B2，抄送人是C1、C2，同样不知道这封邮件被密送这回事）；
D1可见收件人是B1、B2，抄送人是C1、C2，知道邮件是密送给自己的，但不知道邮件还同时被密送给了D2；

就是这回事

• 回复、回复全部

回复：仅给发件人一个人回复；
回复全部：如果发件人添加了多个收件人或抄送人，“回复全部”则将回复内容对所有收件人和抄送人可见。
！！此处不确定是否会同样回复给被密送人，推断应该是只回复给可见的收件人和被抄送人；

学几个邮件使用技巧

• 邮件追踪
  很多邮箱客户端都带有“邮件追踪”功能，这是一个实用性很强的功能。
  可在编辑邮件的界面启用邮件追踪功能。
  可达到的效果如下：

  1. 当点击“发送”后，可实时查看邮件发送情况及进度；
  2. 邮件发送成功后，可在邮件列表中查看该邮件的后续状态：是否已读，以及收件人的阅读时长；

• 邮件书写的ABC法则
  简介明了的邮件内容，能极大提高邮件的处理效率。通过ABC法则，不仅可以让邮件变得简短，也能更清楚的被收件人接收邮件所传达的信息。
  ABC法则具体如下：

  1. ActionSummary - 行动简述
     简单地列明需要采取的具体行动、关键点、或特殊目的；
     点名前因后果，做到明白无误；
  2. Background - 背景信息
     清楚、简洁、相关；
     使用分点或数字来雕塑主题；
     用清晰的黑体字总结各段落；
  3. Close - 结尾
     下一步行动和小提示；
     使用带有职务和联系信息的自动落款；

• 分别发送
  当启用“分别发送”后，即使该邮件有多个目标收件人、抄送人、密送人，会被分别一对一发送，即对方会看到邮件是你仅发给他一人的，没有其他收件人或抄送人；
  同时，邮箱的已发送列表中，会产生多封内容相同，收件人不同的邮件；

推荐一个小而美的邮箱客户端

YoMail

YoMail，一个简洁清爽，功能实用的邮箱客户端，支持windows、mac、ios、android。
列几点好处直观感受下：

• 不必再烦恼邮箱代理设置
  很多邮箱客户端在添加新邮件账户的时候，都会要求设置邮箱收发代理服务器，这一度可以让不明白的人发狂。用YoMail完全不用担心，只要邮箱地址和密码，剩下的一切设置，自动搞定；
• 多账号快捷管理
  如果你说不需要邮箱客户端，那么你可能只有1个常用邮箱账号。工作之后应该至少会有两个邮箱，一个个人邮箱、一个企业邮箱。
  我自己因为岗位性质的关系，有6个邮箱账号：QQ邮箱、163邮箱、企业邮箱、Gmail、Outlook邮箱、私人邮箱。
  YoMail能够让多个不同域名的邮箱在一处进行管理，简单高效；
• 支持Markdown语法、石墨协同、代码语法高亮等众多实用插件；

最重要的是，这么好用的客户端是免费的！虽然有一些限制（最多添加3个邮箱账号），但一般完全够用。

我现在算是邮箱的重度使用者，购买了它的付费版本，按年购买的话，算下来只要5元/月，很便宜的SaaS软件定价了。

背景：B2B SaaS产品 创业公司；
人设：产品转岗的运营人；
目标：完善B2B SaaS产品运营体系，完成全年引流1000+Leads的目标；
地点：浙江 · 杭州；
时间：2018年4月2日；