调查，才是解决问题最好的方法

一、 

    人们普遍有一个特点，那就是自以为是，为什么说是自己为是呢？因为不论是工作中还是生活中，遇到问题人们往往习惯凭借经验主观论断，不懂或不愿进行深入的了解和调查。换句话说，对于大部分人来说，结论基本靠猜。

    而人们恰恰又从不承认自己的自以为是。其实这也可以理解，因为人永远无法反驳自己认定的道理。而自以为是之所以是自以为是，则是因为主观论断存在一个严重的问题，那就是片面。

    道听途说的消息结合一些自己的想法便发表一些以偏概全的言论，便是当代社会大部分人对待生活的普遍状态。

二、

    职场是一个充满着矛盾的地方，不仅矛盾多，而且矛盾还会跟随形式的变化越来越多。

    举个例子吧，经济形势的低迷必将加重企业的压力，企业和企业间的矛盾增加了；企业效益下滑或将带来部门的精简改革，部门与部门间的斗争也就开始了，随之便是领导和职工，职工和职工之间矛盾的加剧。

    于是我们可以看到，身处这场经济漩涡中的人们便如同热锅上的蚂蚁，各自行动着。当然，由于地位的不同和眼界的高低，人们的认知必然也是不同的。有些人意识到了形势的严峻，选择拼尽全力背水一战；有些人盲目的乐观，只追求安稳，并不认为自己会受到影响；而有些人虽身份不高，却清楚地看懂了局势，尽力而为。

    对于人们不同的行为，我们不做过多的评价，因为每个人有自己的价值观和自己的小算盘，但有没有发现一个问题，那就是人们只关注自己认为对的方式，却恰恰没有人或很少有人从客观数据上下功夫。

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    其实漩涡中的人们多半都在进行着主观片面的论断，都知道经济形势不好，学着经济学家的姿态评头论足，但真的说起来，这些观点恐怕都是道听途说的吧，有人真的踏踏实实的去调查了解经济形势吗？有人真的去进行行业调查吗？恐怕都没有。

    听说部门要裁人，人们都在担心自己被裁，而选择找人拉关系，但是否有人真的去研究公司的经营状况，认真的分析为什么要裁员呢？或许要裁的不光是你，而是你所在的整个部门呢？

    而此时，比起盲目的思考，最应该做的应该是踏踏实实的做调查，研究清楚行业现状、经营情况、部门处境、人员心理等等客观信息，进而通过数据碰撞寻找主要矛盾，比如在复杂的利益网中自己或自己的部门是否存在着独一无二的价值，是否能够以此做为翻盘点，加以突破呢？

    润之先生曾特意的强调过：“你对于那个问题不能解决么？那么，你就去调查那个问题的现状和历史吧！你完完全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。”为什么呢？因为只有这样，才能真正客观全面的了解问题，而只有全面客观的了解了问题的本质，才能找到问题的突破点。

三、

    其实对于我们每一个人来说，不论是职场还是生活，都应该避免主观论断，学会通过调查考证去客观全面的了解问题，寻找问题的主要矛盾，做到一针见血。

    鬼谷子曾在抵巇篇中说过：“自天地之合离、终始，必有巇隙，不可不察也。”意思就是天地万物，聚合、离散是常事，必然会产生缝隙，一定要加以细查。这里的“巇隙”其实就是所谓的主要矛盾。

    而我们找到主要矛盾的方法，便是要进行踏踏实实的调查。

    对于调查的方法，鬼谷子为我们总结为：“量权”“揣情”“摩意”，我习惯于将它们称作为外、内、验三个维度。所谓外便是对事物客观数据进行收集，比如之前说过的国家政策、经济形势、运营情况等等宏观的信息。内则是对涉及的人进行揣摩，例如性格特点、经济情况、人脉实力等等。而验则是将之前获取的信息加以整合分析，使用方法进行试探考察，进而提高准确率。

    通过这三种维度的调查，想必再糊涂的人心里也有些数了，到时候再加上自己的经验和主观分析进行决断，此时的决策想必比起单纯的“分析”客观准确的多了吧。

    要记住：“没有调查就没有发言权。”遇到问题，不要再盲目地分析，所谓眉头一皱计上心来只来自小说，踏踏实实的做调查，才是解决问题实实在在的方法。