善良不是做给别人看,而是让自己活得更加心安理得

今天闲来无事的时候,刷视频号看到了一条有关外卖小哥工作不易的视频。

视频里有因大雨迟到的订单,有因顾客描述不清失误的订单,也有因为小哥赶时间撒漏的订单。

不同的订单对应着不同人的处理方式,有的人表示理解,有的人得理不饶人,有的人趁机提出无理要求,可谓是十分热闹。

也许同样的事情,每个人的想法和应对方式不同是无可厚非的。我也清楚,很多事情你可以独自善良,却不能要求人人和你一样。

对于我这个偶尔周末能定四五份外卖的人来说,可以说接触了不少外卖小哥,同样也遇到了很多不同的情况。

可无论遇到什么状况,我却从来不会给出任何一个差评,哪怕真的是对方的错误,我再不高兴也会给个四星。

说到底也不是说多么善良,只是觉得很多小事也不过气一时,真的不至于影响对方一个月的业绩和生计。他们也很辛苦,差评真的是于心不忍。

很多时候订外卖多了也习惯先看看评论,经常性的能看到一些完全没必要的差评。

我也遇到过很多次店家送货缺东西,没餐具,没看备注做错了。缺东西的话一般都会直接致电店家,该补差价补差价。其他情况只要我能吃,就不会联系,同样也不会因为这点事去差评。

我虽如此,但我却看到很多人因为这点事,大肆行使自己评论的权利。其实差评也没错,但有时候彼此放过也挺好,得饶人处且饶人嘛,很多事情真的没必要“得理不饶人”,只要对方态度好,啥事不能忍忍过去呢。

还记得以前看过最奇葩的一个评价,这个店家是我父母店里的老顾客,新店开业上线美团的时候,搞了特别大的活动,几乎是四五块钱一份卤肉饭还送几瓶饮料。

他家有一个差评是这样的“点了一份卤肉鸡排双拼饭,详情里写了鸡腿,但是收到是卤肉和鸡排,联系店家说是详情填错了,明明为了鸡腿点的。”

我看了之后特别想笑,首先,店家新上线美团,填错也是有可能,其次你都仔细到看详情了,你看不见配图上是卤肉和鸡排么,就算你看不见图,你看不见点的产品名称是卤肉鸡排双拼么,再者说了四五块钱你收到那么多东西还唤不起你的良心,至于给个差评么?

说实话四五块钱最多买两瓶饮料,你收到好几瓶还有一份带肉的饭,店家是犯错了,他也不是故意的,原谅一下不好么,真的不至于如此得理不饶人。

不知道别人怎么看,反正每每看到这种评论,我都会觉得没品的是顾客而不是店家。

有时候外卖软件里店家搞活动都特别狠,我有一次花了2.7,定了一份平时15.8的麻辣烫和一瓶正常卖2.5以上的饮料,还包配送。

这家店特别良心,量给的够两个我吃了都。就这样的店家也满足不了所有奇葩。他家的有一个差评也很亮眼,好像是埋怨丸子给少了。店家给的回复是:咱家出餐都是上称的,说实话三两块钱平时连碗冷面也吃不到,您要是不满意,下次别来了~

我就是觉得这个店家的评论让我特别痛快,而那个差评让我觉得那个顾客真的是得了便宜还卖乖。

有些人可能就觉得哪怕自己花了一块钱,也得摆出大爷一样的姿态。这样的情况我还真是无话可说,无法认同。

说回外卖小哥,常订外卖很多小哥看名字已经熟识,很多次遇到快超时但小哥在附近的情况,我都会打电话让他们先确认,免得超时影响他们业绩。

有一次大雨,订的外卖因为天气各方面原因超时一个多小时了,小哥湿透了衣服气喘吁吁地把外卖送到我手里的时候,连连跟我说对不起。我连跟着点头说没关系,还问了句:“今天是不是又爆单了”,小哥听了这话像好不容易碰见知己般的激动了起来:“对!对!这天气又爆单了,我这路线都乱套了”临了还有加了好几句对不起。

你看啊,大家都不容易,如果可以他也愿意按时把餐送到你手里,你可知每一个超时每一个差评对他们来说意味着什么。

所以说,很多时候,善良一点没什么不好,手下多留情,不为别的,就为了自己活得更心安理得~

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