提高商业洞察能力笔记

1. 不要把商业研究当成经典物理学

影响商业的因素难以穷尽，有时即使条件完全一样，结果也未必可复制。所以，要想提高商业洞察，首先要摒弃一个想法——一定要找出确定因素、固定规律、期待可重复实现。

2. 在“混沌”中寻找秩序

“蝴蝶效应”其实是一种“混沌学”现象。说的是，在一个复杂系统中，那怕是初始因子一点微小的变化，也可能导致结果巨大的变动和连锁反应。商业世界也是这样，细微因素的改变会带来结果的巨大不同。提升商业洞察的第二步，就是要在理解世界是“混沌”的前提下，努力寻找一些规律和秩序。

3. 重视“归纳”的过程，而不是结果

对于洞察商业而言，归纳的过程比得出的结果更重要。因为任何商业理论都不是一成不变的。随着市场的变化，很多理论也会被证明是错的、不完善的。但是归纳的过程能让我们保持清醒与思考、认识规律，并更接近真相。所以，要学会重视“归纳”的过程，而不是仅仅记住一个结果。

4. 避免归因谬误

有三种归隐谬误最常见：1）简单归因；2）过度解读；3）因果倒置。提高商业洞察的第四步，就是在研究商业的过程中努力避免以上三种谬误。一个CEO如果不能正确判断公司成败的真正原因是什么，那么，即使获得过成功，也很难保持。

5. 要敢于跳出概念

一个商业概念的含义，还会随着商业环境的变化而迅速变化。而对于人来说，一旦脑中有一个先入为主的概念之后，就很容易陷入查理·芒格常说的“证实性偏见”——当我们主观已有一个概念的时候，就会不自觉地去寻找支撑这个概念的证据。这样就难以进入对商业现象、本质真正的思考和质疑。所以，要想跟上商业概念的变化，就必须要破除概念的束缚，随时跳出原有的概念，直接回到问题和时间本身。

6. 运用“动态视角”

在时间维度上，我们要还原到当时的历史情境，而不是用现在的眼光去判断历史。这需要我们拥有包容的态度和不同维度的思考方式；在空间维度上，要尽可能走进公司内部和企业家内心，去感受他们当时的决定，而不是停留在外部的揣测。这需要我们拥有尽可能多的资料。二者结合，我们才能还原商业本身，而不仅仅是得出一些简单的结论。

7. 研究商业是“自我观照”的过程

在复杂的商业世界中锻炼自己多维度分析、思考，跳出思维误区的能力；在研究商业的过程中学会研究生活本身，譬如，如何与人沟通、如何进行关键时刻的决策、如何激发创意，这些都能从研究公司和商业中看到。所以，提升商业洞察的最后一步，就是要学会在商业中看到自己、掌握生活的智慧。